Die App des Wallbox-Ladegeräts zeigt im Vergleich zu einem externen Messgerät falsche Energieverbrauchs- oder Stromwerte an.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Messprüfungen erfordern kein Öffnen des Geräts; lassen Sie die Netzstromversorgung eingeschaltet, es sei denn, es sind interne Arbeiten erforderlich.
- Vergleich über die Zeit: Messen Sie die Energie mit einem zuverlässigen externen Messgerät über mehrere vollständige Ladevorgänge, um eine konsistente Abweichung zu bestätigen.
- Einstellungen des externen Messgeräts prüfen: Wenn Sie ein externes Messgerät verwenden, überprüfen Sie die Stromwandlerverhältnisse (CT-Verhältnisse), Phasenzuordnungen und Kommunikationsparameter.
- Firmware-Update: Stellen Sie sicher, dass die Wallbox-Firmware auf dem neuesten Stand ist, da einige Ungenauigkeiten in der Software korrigiert werden können.
- Neukalibrierung (Techniker): Falls unterstützt, kann ein Techniker das interne Messgerät mithilfe von Referenzlasten neu kalibrieren. Wenn die Kalibrierung den Fehler nicht beheben kann, ersetzen Sie die Stromwandler oder die Hauptplatine.
Für eine abrechnungsgenaue Genauigkeit verwenden Sie auch nach internen Reparaturen ein zertifiziertes externes Messgerät.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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