L'application du chargeur Wallbox affiche des valeurs de consommation d'énergie ou de courant incorrectes par rapport à un compteur externe.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Les vérifications de mesure ne nécessitent pas l'ouverture de l'unité ; maintenez l'alimentation secteur sous tension, sauf si des travaux internes sont nécessaires.
- Comparer sur la durée : Mesurez l'énergie avec un compteur externe fiable sur plusieurs sessions de charge complètes pour confirmer une divergence constante.
- Vérifier les réglages du compteur externe : Si vous utilisez un compteur externe, vérifiez les rapports de TC, les affectations de phase et les paramètres de communication.
- Mise à jour du firmware : Assurez-vous que le firmware de la Wallbox est à jour, car certaines imprécisions peuvent être corrigées par logiciel.
- Recalibrage (technicien) : Si pris en charge, un technicien peut recalibrer le compteur interne à l'aide de charges de référence. Si le calibrage ne peut pas corriger l'erreur, remplacez les TC ou la carte mère.
Pour une précision de facturation, utilisez un compteur externe certifié même après des réparations internes.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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