Walli-Ladegerät zeigt E17 an; App meldet 'OCPP-Serverfehler' oder 'Backend-Kommunikationsfehler' bei verbundenen Modellen.

Sicherheit zuerst: Dies ist ein Netzwerkproblem; es beeinträchtigt nicht direkt die elektrische Sicherheit.

Schritte:

• Lokales Netzwerk prüfen: Überprüfen Sie, ob der Router und die Internetverbindung am Standort funktionieren, indem Sie ein anderes Gerät im selben Netzwerk testen.
• OCPP-Einstellungen überprüfen: Bestätigen Sie in der Walli-App oder im Installateurportal, dass die OCPP-Server-URL, der Port und die Anmeldeinformationen korrekt sind.
• Uhrzeit und Datum: Stellen Sie sicher, dass Uhrzeit und Datum des Walli-Ladegeräts korrekt sind (über NTP oder manuelle Einstellung), da TLS-Verbindungen bei falscher Uhrzeit fehlschlagen können.
• Ladegerät und Router neu starten: Schalten Sie sowohl das Walli-Ladegerät als auch den Netzwerkrouter aus und wieder ein.
• Wenn E17 weiterhin besteht: Kontaktieren Sie den Backend-Anbieter, um den Serverstatus zu bestätigen. Wenn andere Ladegeräte einwandfrei funktionieren, ist das Walli-Kommunikationsmodul möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.