Le chargeur Walli affiche E17 ; l'application indique 'Erreur du serveur OCPP' ou 'Défaut de communication backend' sur les modèles connectés.

La sécurité avant tout : Il s'agit d'un problème de réseau ; cela n'affecte pas directement la sécurité électrique.

Étapes :

• Vérifier le réseau local : Vérifiez que le routeur du site et la connexion Internet fonctionnent en testant un autre appareil sur le même réseau.
• Vérifier les paramètres OCPP : Dans l'application Walli ou le portail installateur, confirmez que l'URL du serveur OCPP, le port et les identifiants sont corrects.
• Heure et date : Assurez-vous que l'heure et la date du chargeur Walli sont correctes (via NTP ou réglage manuel), car les connexions TLS peuvent échouer avec une heure incorrecte.
• Redémarrer le chargeur et le routeur : Effectuez un cycle d'alimentation du chargeur Walli et du routeur réseau.
• Si E17 persiste : Contactez le fournisseur de backend pour confirmer l'état du serveur. Si d'autres chargeurs se connectent correctement, le module de communication Walli peut être défectueux et nécessiter un remplacement.