La sicurezza prima di tutto: Questo è un problema di rete; non influisce direttamente sulla sicurezza elettrica.

Passi:

Controllare la rete locale: Verificare che il router del sito e la connessione internet funzionino testando un altro dispositivo sulla stessa rete.
Verificare le impostazioni OCPP: Nell'app Walli o nel portale dell'installatore, confermare che l'URL del server OCPP, la porta e le credenziali siano corrette.
Ora e data: Assicurarsi che l'ora e la data del caricabatterie Walli siano corrette (tramite NTP o impostazione manuale), poiché le connessioni TLS possono fallire con un'ora errata.
Riavviare caricabatterie e router: Spegnere e riaccendere sia il caricabatterie Walli che il router di rete.
Se E17 persiste: Contattare il fornitore del backend per confermare lo stato del server. Se altri caricabatterie si connettono correttamente, il modulo di comunicazione Walli potrebbe essere difettoso e richiedere la sostituzione.

Il caricabatterie Walli mostra E17; l'app indica 'Errore server OCPP' o 'Guasto comunicazione backend' sui modelli connessi.

Cause Possibili