myQ- oder Wi-Fi-Funktionen funktionieren nicht; LED der Steuerplatine blinkt 3-mal, Pause, dann 4-mal (3-4) bei smarten Chamberlain-Antrieben.

Sicherheit zuerst: Die Netzwerk-Fehlersuche beinhaltet keine Hochspannung, aber öffnen Sie keine versiegelten Elektronikmodule.

Schritte zur Behebung:

• Wi-Fi-Signal prüfen: Verwenden Sie ein Smartphone am Standort des Antriebs, um ein starkes Wi-Fi-Signal von Ihrem Router zu bestätigen. Wenn es schwach ist, versetzen Sie den Router oder fügen Sie einen Wi-Fi-Extender hinzu.
• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Halten Sie bei vielen smarten Chamberlain-Antrieben die LEARN-Taste gedrückt, bis die LED blau blinkt, oder folgen Sie dem Handbuch, um das Wi-Fi zurückzusetzen. Verbinden Sie sich erneut über die myQ-App.
• myQ-Konto verifizieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr myQ-Konto aktiv ist und der Antrieb ordnungsgemäß in der App hinzugefügt wurde.
• Antrieb und Router neu starten: Trennen Sie Antrieb und Router für 1 Minute vom Stromnetz, schalten Sie sie dann wieder ein und versuchen Sie die Verbindung erneut.
• Steuerplatine oder Wi-Fi-Modul ersetzen: Wenn der Code 3-4 weiterhin besteht und der Antrieb keine Verbindung zu einem Netzwerk herstellen kann, ist das integrierte Wi-Fi-Modul oder die Steuerplatine möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.