Der Ryobi-Antrieb lässt sich über die Wandsteuerung bedienen, aber nicht über die Ryobi-Smartphone-App.

Sicherheit zuerst: Für die Fehlerbehebung der App sind keine Elektroarbeiten erforderlich.

• 1. WLAN-Status überprüfen: Überprüfen Sie die WLAN-Anzeige am Ryobi-Antrieb. Wenn sie „getrennt“ anzeigt, verbinden Sie ihn über den Einrichtungsprozess der Ryobi-App erneut.
• 2. App aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass die Ryobi-App auf Ihrem Smartphone auf die neueste Version aktualisiert ist.
• 3. Gerät neu verknüpfen: Entfernen Sie in der App den Antrieb aus Ihrem Konto und fügen Sie ihn dann gemäß den Kopplungsanweisungen erneut hinzu.
• 4. Router-Einstellungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router den Ryobi-Cloud-Dienst nicht blockiert. Deaktivieren Sie vorübergehend zu aggressive Firewall-Einstellungen zum Testen.
• 5. Support kontaktieren: Wenn der Antrieb online angezeigt wird, die App ihn aber immer noch nicht steuern kann, kontaktieren Sie den Ryobi-Support wegen Server- oder Firmware-Problemen.