L'apriporta Ryobi funziona tramite il comando a parete ma non dall'app per smartphone Ryobi.

La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun lavoro elettrico per la risoluzione dei problemi dell'app.

• 1. Verificare lo stato del Wi-Fi: Controllare l'indicatore Wi-Fi sull'apriporta Ryobi. Se risulta disconnesso, ricollegarlo tramite la procedura di configurazione dell'app Ryobi.
• 2. Aggiornare l'app: Assicurarsi che l'app Ryobi sia aggiornata all'ultima versione sul proprio smartphone.
• 3. Ricollegare il dispositivo: Nell'app, rimuovere l'apriporta dal proprio account e aggiungerlo di nuovo, seguendo le istruzioni di associazione.
• 4. Controllare le impostazioni del router: Assicurarsi che il router non blocchi il servizio cloud Ryobi. Disattivare temporaneamente le impostazioni del firewall troppo aggressive per testare.
• 5. Contattare l'assistenza: Se l'apriporta risulta online ma l'app non riesce ancora a controllarlo, contattare l'assistenza Ryobi per problemi relativi al server o al firmware.