Die Induktionskochfeldzone heizt nicht; die Anzeige zeigt E011, wenn versucht wird, eine Kochzone einzuschalten.

Sicherheit geht vor: Induktionskochfelder erzeugen starke elektromagnetische Felder. Öffnen Sie das Gerät nicht, während es an das Stromnetz angeschlossen ist. Trennen Sie die Stromversorgung am Schutzschalter, bevor Sie interne Inspektionen durchführen.

• Kochgeschirrtyp prüfen: Verwenden Sie einen Topf mit flachem, ferromagnetischem Boden (Gusseisen oder induktionsgeeigneter Edelstahl). Wenn ein Magnet nicht fest am Boden haftet, ist der Topf ungeeignet.
• Topfgröße und -position prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Topf die markierte Kochzone vollständig bedeckt und zentriert ist. Sehr kleine Töpfe werden möglicherweise nicht erkannt.
• Andere Zone testen: Versuchen Sie denselben Topf auf einer anderen Induktionszone. Wenn er dort funktioniert, könnte die Spule oder der Sensor der ursprünglichen Zone defekt sein.
• Stromreset: Schalten Sie das Kochfeld für 5–10 Minuten am Stromnetz aus, stellen Sie dann die Stromversorgung wieder her und testen Sie erneut. Dies kann vorübergehende Sensorfehler beheben.
• Wenn der Fehler nur an einer Zone weiterhin besteht: Die betroffene Induktionsspule oder ihr Sensor am Induktionsleistungsmodul ist wahrscheinlich defekt. Interne Tests und der Austausch sollten von einem qualifizierten Neff-Techniker durchgeführt werden, da Hochspannungskomponenten und die Gefahr eines Stromschlags bestehen.