La zone de la table à induction ne chauffe pas ; l'affichage indique E011 lors de la tentative d'allumer une zone de cuisson.

La sécurité avant tout : Les tables à induction génèrent de forts champs électromagnétiques. N'ouvrez pas l'appareil lorsqu'il est connecté au secteur. Débranchez l'alimentation au disjoncteur avant toute inspection interne.

• Vérifier le type d'ustensile : Utilisez une casserole avec une base plate et ferromagnétique (fonte ou acier inoxydable compatible induction). Si un aimant ne colle pas fermement à la base, la casserole est inadaptée.
• Vérifier la taille et la position de la casserole : Assurez-vous que la casserole couvre entièrement la zone de cuisson marquée et qu'elle est centrée. Les très petites casseroles peuvent ne pas être détectées.
• Tester une autre zone : Essayez la même casserole sur une autre zone à induction. Si elle fonctionne ailleurs, la bobine ou le capteur de la zone d'origine peut être défectueux.
• Réinitialisation électrique : Éteignez la table de cuisson au secteur pendant 5 à 10 minutes, puis rétablissez l'alimentation et testez à nouveau. Cela peut effacer les défauts transitoires du capteur.
• Si l'erreur persiste sur une seule zone : La bobine d'induction affectée ou son capteur sur le module de puissance à induction est probablement défectueux. Les tests internes et le remplacement doivent être effectués par un technicien Neff qualifié en raison des composants haute tension et du risque de choc électrique.