E021
Neff Temperatursensor / NTC-Fehler an der Induktionsspule

Die Induktionskochfeldzone reagiert nicht korrekt und zeigt E021 auf dem Display an.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Unterbrochener NTC-Sensor an der Spule, Kurzgeschlossener NTC-Sensor, Lockerer Sensoranschluss am Leistungsmodul, Beschädigter Kabelbaum zum Sensor

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Interne Temperatursensoren sind an Hochspannungsschaltkreise angeschlossen. Greifen Sie nicht auf interne Komponenten zu, es sei denn, Sie sind qualifiziert.

  • Stromzyklus: Schalten Sie das Kochfeld für 10 Minuten am Stromnetz aus, stellen Sie dann die Stromversorgung wieder her und testen Sie die betroffene Zone. Vorübergehende Sensorfehler können manchmal behoben werden.
  • Prüfen, ob der Fehler zonenspezifisch ist: Probieren Sie alle Zonen aus. Wenn E021 nur an einer Zone erscheint, ist der Spulensensor dieser Zone wahrscheinlich defekt.
  • Benutzerwartbare Aktionen sind begrenzt: Es gibt keinen externen Sensor zum Reinigen oder Zurücksetzen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, ist eine interne Diagnose erforderlich.
  • Technikerschritte (als Referenz): Ein Techniker entfernt das Kochfeld, greift auf die Induktionsspulenbaugruppe zu, testet den NTC-Sensorwiderstand, überprüft den Kabelbaum und ersetzt die Spulenbaugruppe oder repariert den Kabelbaum nach Bedarf.
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Reparaturschwierigkeit

Profi erforderlich 5/5

Benötigtes Teil

Induktionsspulenbaugruppe mit NTC-Sensor
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