E021
Neff Capteur de température / Défaut NTC sur la bobine d'induction

La zone de la table à induction ne répond pas correctement et affiche E021 sur l'écran.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Capteur NTC en circuit ouvert sur la bobine, Capteur NTC en court-circuit, Connecteur de capteur desserré sur le module de puissance, Faisceau de câbles endommagé vers le capteur

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Les capteurs de température internes sont connectés à des circuits haute tension. N'accédez pas aux composants internes à moins d'être qualifié.

  • Cycle d'alimentation : Éteignez la table de cuisson au secteur pendant 10 minutes, puis rétablissez l'alimentation et testez la zone affectée. Les erreurs transitoires du capteur peuvent parfois être effacées.
  • Vérifier si l'erreur est spécifique à une zone : Essayez toutes les zones. Si E021 apparaît uniquement sur une zone, le capteur de bobine de cette zone est probablement défectueux.
  • Les actions réparables par l'utilisateur sont limitées : Il n'y a pas de capteur externe à nettoyer ou à réinitialiser. Si l'erreur persiste, un diagnostic interne est nécessaire.
  • Étapes du technicien (pour référence) : Un technicien retirera la table de cuisson, accédera à l'ensemble de la bobine d'induction, testera la résistance du capteur NTC, inspectera le faisceau de câbles et remplacera l'ensemble de la bobine ou réparera le faisceau si nécessaire.
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Difficulté de réparation

Professionnel requis 5/5

Pièce requise

Ensemble bobine d'induction avec capteur NTC
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