E021
Neff Sensor de temperatura / Fallo NTC en la bobina de inducción

La zona de la placa de inducción no responde correctamente y muestra E021 en la pantalla.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Sensor NTC en circuito abierto en la bobina, Sensor NTC en cortocircuito, Conector del sensor suelto en el módulo de potencia, Arnés de cableado dañado al sensor

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad: Los sensores de temperatura internos están conectados a circuitos de alto voltaje. No acceda a los componentes internos a menos que esté cualificado.

  • Ciclo de energía: Apague la placa de cocción de la red eléctrica durante 10 minutos, luego restablezca la energía y pruebe la zona afectada. Los errores transitorios del sensor a veces pueden borrarse.
  • Verificar si el error es específico de la zona: Pruebe todas las zonas. Si E021 aparece solo en una zona, es probable que el sensor de la bobina de esa zona esté defectuoso.
  • Las acciones que puede realizar el usuario son limitadas: No hay un sensor externo para limpiar o restablecer. Si el error persiste, se requiere un diagnóstico interno.
  • Pasos del técnico (para referencia): Un técnico retirará la placa, accederá al conjunto de la bobina de inducción, probará la resistencia del sensor NTC, inspeccionará el arnés de cableado y reemplazará el conjunto de la bobina o reparará el arnés según sea necesario.
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Dificultad de Reparación

Requiere Profesional 5/5

Pieza Requerida

Conjunto de bobina de inducción con sensor NTC
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