Das Gefrierfach erreicht die eingestellte Temperatur nicht, Eiscreme ist weich, Temperaturalarm und E02 werden angezeigt.

Sicherheitswarnung: Trennen Sie immer die Stromversorgung ab, bevor Sie im Gerät arbeiten. Gefrierfach-Komponenten können scharfe Kanten und sehr kalte Oberflächen haben.

Schritte zur Fehlerbehebung:

• 1. Grundrücksetzung: Trennen Sie den Kühlschrank ab oder schalten Sie den Leistungsschalter 5–10 Minuten lang aus, dann stellen Sie die Stromversorgung wieder her. Wenn E02 erneut angezeigt wird, fahren Sie fort.
• 2. Auf offensichtliche Luftstromprobleme prüfen: Stellen Sie sicher, dass Gefrierfach-Lüftungsöffnungen und das hintere Panel nicht durch Pakete blockiert sind. Obwohl dies zu schlechter Kühlung führen kann, weist der E02-Code speziell auf ein Sensorproblem hin.
• 3. Gefrierfach-NTC-Sensor lokalisieren: Bei vielen Gaggenau-Modellen befindet sich der Gefrierfach-Sensor hinter dem hinteren Innenpanel oder im Luftrückführungskanal. Entfernen Sie Schubladen und Körbe, dann entfernen Sie die Schrauben, die das hintere Panel halten (falls zugänglich), um den Verdampferbereich und den Sensor freizulegen.
• 4. Verdrahtung überprüfen: Suchen Sie nach Eisablagerungen um den Sensor und das Verdrahtungsset. Eis kann manchmal Drähte ziehen oder brechen. Überprüfen Sie auf rissige Isolierung, gezogene Anschlüsse oder Korrosion. Tauen Sie schweres Eis vorsichtig mit einem Haartrockner auf niedriger Stufe auf, halten Sie ihn von Kunststoffteilen und Verdrahtung fern.
• 5. Sensor testen: Trennen Sie bei ausgeschalteter Stromversorgung den Sensor von seinem Stecker ab und messen Sie den Widerstand mit einem Multimeter. Vergleichen Sie mit dem erwarteten NTC-Wert für Ihr Modell (normalerweise mehrere kΩ bei Raumtemperatur). Eine offene oder kurzgeschlossene Ablesung deutet auf einen fehlerhaften Sensor hin.
• 6. Sensor ersetzen: Wenn fehlerhaft, installieren Sie einen neuen Gaggenau-kompatiblen Gefrierfach-NTC-Sensor. Sichern Sie ihn in der ursprünglichen Klammer oder Halterung, damit er die Lufttemperatur korrekt erfasst und nicht direkt mit dem Verdampfer in Kontakt kommt, es sei denn, dies ist beabsichtigt.
• 7. Steuerplatine bewerten: Wenn der Sensor und die Verdrahtung gut funktionieren, aber E02 weiterhin angezeigt wird, kann das Hauptsteuermodul fehlerhaft sein. Dies erfordert eine Diagnose auf Platinenbasis und wird am besten von einem autorisierten Techniker durchgeführt.

Hinweis: Nach dem Austausch des Sensors sollten Sie mehrere Stunden lang betreiben, damit sich die Temperaturen stabilisieren und die Steuerung den Fehler löscht.