Mäher zeigt E10 an und kann keine Verbindung zur Segway-App oder zu Cloud-Diensten herstellen.

Sicherheit zuerst: Die Fehlerbehebung bei der Kommunikation erfordert normalerweise nicht das Öffnen des Mähers, aber falls doch, schalten Sie ihn AUS und trennen Sie zuerst die Batterie.

• Netzwerkabdeckung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Heim-WLAN oder die Mobilfunkabdeckung die Ladestation des Mähers erreicht. Testen Sie dies mit einem Smartphone am Standort der Dockingstation.
• Anmeldeinformationen erneut eingeben: In der Segway-App entfernen Sie den Mäher und fügen ihn erneut hinzu, wobei Sie sorgfältig die korrekte Wi-Fi-SSID und das Passwort eingeben. Verwenden Sie ein 2,4-GHz-Netzwerk, falls dies von Ihrem Modell erforderlich ist.
• Router und Mäher neu starten: Schalten Sie Ihren Wi-Fi-Router und den Mäher aus und wieder ein. Warten Sie einige Minuten auf die Wiederherstellung der Verbindung.
• Antenne prüfen (falls zugänglich): Einige Modelle verfügen über eine externe oder interne Antenne, die über ein kleines Koaxialkabel angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob sie fest sitzt und nicht beschädigt ist.
• Firmware-Update über USB (falls unterstützt): Wenn drahtlose Updates fehlschlagen, verwenden Sie die Offline-Update-Methode des Herstellers, um sicherzustellen, dass die Firmware des Kommunikationsmoduls aktuell ist.