La cortadora de césped muestra E10 y no puede conectarse a la aplicación Segway o a los servicios en la nube.

La seguridad es lo primero: La resolución de problemas de comunicación no suele requerir abrir la cortadora de césped, pero si lo hace, apáguela y desconecte la batería primero.

• Verificar la cobertura de red: Asegúrese de que su Wi-Fi doméstico o la cobertura celular lleguen a la estación de acoplamiento de la cortadora de césped. Pruebe con un teléfono inteligente en la ubicación de la base.
• Volver a introducir las credenciales: En la aplicación Segway, olvide la cortadora de césped y vuelva a añadirla, introduciendo cuidadosamente el SSID y la contraseña de Wi-Fi correctos. Use una red de 2.4 GHz si su modelo lo requiere.
• Reiniciar el router y la cortadora de césped: Apague y encienda su router Wi-Fi y la cortadora de césped. Espere unos minutos para la reconexión.
• Inspeccionar la antena (si es accesible): Algunos modelos tienen una antena externa o interna conectada a través de un pequeño cable coaxial. Verifique que esté firmemente conectada y no dañada.
• Actualizar el firmware a través de USB (si es compatible): Si las actualizaciones inalámbricas fallan, use el método de actualización sin conexión del fabricante para asegurarse de que el firmware del módulo de comunicación esté actualizado.