Il tosaerba visualizza E10 e non riesce a connettersi all'app Segway o ai servizi cloud.

La sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di comunicazione di solito non richiede l'apertura del tosaerba, ma se lo si fa, spegnere e scollegare prima la batteria.

• Controllare la copertura di rete: Assicurarsi che la copertura Wi-Fi domestica o cellulare raggiunga la stazione di aggancio del tosaerba. Testare con uno smartphone nella posizione della base.
• Reinserire le credenziali: Nell'app Segway, dimenticare il tosaerba e aggiungerlo nuovamente, inserendo attentamente l'SSID e la password Wi-Fi corretti. Utilizzare una rete a 2,4 GHz se richiesto dal proprio modello.
• Riavviare router e tosaerba: Spegnere e riaccendere il router Wi-Fi e il tosaerba. Attendere alcuni minuti per la riconnessione.
• Ispezionare l'antenna (se accessibile): Alcuni modelli hanno un'antenna esterna o interna collegata tramite un piccolo cavo coassiale. Verificare che sia saldamente attaccata e non danneggiata.
• Aggiornare il firmware tramite USB (if supported): Se gli aggiornamenti wireless falliscono, utilizzare il metodo di aggiornamento offline del produttore per assicurarsi che il firmware del modulo di comunicazione sia aggiornato.