Der Roboter zeigt F11 an und kann sich möglicherweise nicht mit Wi‑Fi oder der Dyson App verbinden.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Im normalen Gebrauch besteht keine elektrische Gefahr, aber öffnen Sie das Robotergehäuse nicht.
- Roboter und Router neu starten: Schalten Sie den Roboter AUS und ziehen Sie den Stecker Ihres Wi‑Fi-Routers für 30 Sekunden. Schalten Sie den Router wieder ein, warten Sie auf die vollständige Konnektivität und schalten Sie dann den Roboter ein.
- Gerät vergessen und neu hinzufügen: Entfernen Sie in der Dyson App den Roboter und folgen Sie dann erneut den Kopplungsanweisungen, wobei Sie sicherstellen, dass Sie bei Bedarf ein 2,4-GHz-Netzwerk verwenden.
- Signalstärke prüfen: Bewegen Sie die Ladestation näher an den Router und vermeiden Sie dicke Wände oder Metallschränke dazwischen.
- Firmware-Update über USB/Service (falls verfügbar): Einige Modelle ermöglichen Firmware-Updates über den Service; kontaktieren Sie den Dyson Support.
Wenn F11 weiterhin besteht und der Roboter von keinem Gerät erkannt werden kann, muss möglicherweise die interne Wi‑Fi-/Kommunikationsplatine ersetzt werden.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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