F11
Dyson Guasto del modulo Wi‑Fi o di comunicazione

Il robot mostra F11 e potrebbe non connettersi al Wi‑Fi o all'app Dyson.

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Avviso di Sicurezza

Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.

Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.

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Cause Possibili

Modulo Wi‑Fi difettoso, Danno al cavo dell'antenna, Bug di comunicazione del firmware, Incompatibilità del router

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

La sicurezza prima di tutto: Non ci sono pericoli elettrici nell'uso normale, ma non aprire l'involucro del robot.

  • Riavviare robot e router: Spegnere il robot e scollegare il router Wi‑Fi per 30 secondi. Riaccendere il router, attendere la piena connettività, quindi accendere il robot.
  • Dimenticare e riaggiungere il dispositivo: Nell'app Dyson, rimuovere il robot, quindi seguire nuovamente le istruzioni di abbinamento, assicurandosi di utilizzare una rete a 2,4 GHz se richiesto.
  • Controllare la potenza del segnale: Spostare la base più vicino al router ed evitare pareti spesse o armadi metallici tra di essi.
  • Aggiornamento firmware tramite USB/servizio (se disponibile): Alcuni modelli potrebbero consentire aggiornamenti firmware tramite servizio; contattare il supporto Dyson.

Se F11 persiste e il robot non può essere rilevato da alcun dispositivo, la scheda Wi‑Fi/comunicazione interna potrebbe necessitare di sostituzione.

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Difficoltà di Riparazione

Richiesto Professionista 5/5

Parte Richiesta

Modulo di comunicazione Wi‑Fi
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