Der Saugroboter meldet E11 und dockt oder lädt möglicherweise nicht richtig; manchmal mit einem Ladefehler verbunden.

Sicherheit zuerst: Ziehen Sie die Ladestation von der Wand ab, bevor Sie die Kontakte reinigen.

Schritt-für-Schritt:

• Ladekontakte reinigen: Verwenden Sie ein trockenes Tuch oder ein leicht angefeuchtetes Alkoholtuch, um die beiden Metall-Ladepads am Roboter und die beiden Kontakte an der Basis zu reinigen. Gründlich trocknen.
• Federdruck prüfen: Drücken Sie am Roboter vorsichtig auf die Ladekontakte, um sicherzustellen, dass sie sich frei bewegen und zurückfedern. Wenn sie klemmen, reinigen Sie sie vorsichtig.
• Basisplatzierung überprüfen: Platzieren Sie die Basis an einer Wand auf einer harten, ebenen Oberfläche mit mindestens 1 Meter Freiraum davor. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil fest eingesteckt ist und die LED der Basis leuchtet.
• Andocken testen: Platzieren Sie den Roboter manuell auf der Basis, sodass die Kontakte ausgerichtet sind. Bestätigen Sie, dass die Ladeanzeige am Roboter aufleuchtet und die App (falls zutreffend) anzeigt, dass er lädt.
• Erweiterte Reparatur: Wenn der Roboter auch mit sauberen Kontakten nicht lädt, öffnen Sie den Roboter, um die Ladekontaktplatine und die Verkabelung zur Hauptplatine zu überprüfen. Ersetzen Sie das Ladekontaktmodul oder die Hauptsteuerplatine, falls beschädigt.

Wann aufhören: Wenn Sie interne elektrische Schäden vermuten oder die Basis selbst defekt ist, sollten Sie die Ladestation ersetzen oder den Support kontaktieren.