Der Saugroboter reagiert nicht auf WLAN-Befehle oder App-Steuerung, reinigt aber normal über Tasten.

Sicherheit zuerst: Stellen Sie sicher, dass der Roboter im Leerlauf ist (nicht reinigt), während Sie Netzwerkoperationen durchführen.

Schritt-für-Schritt:

• Netzwerk überprüfen: Bestätigen Sie, dass Ihr 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk aktiv ist und Ihr Telefon damit verbunden ist.
• WLAN am Roboter zurücksetzen: Verwenden Sie das WLAN-Reset-Verfahren (Taste gedrückt halten, bis eine Sprachansage ertönt) und fügen Sie den Roboter in der EufyHome-App erneut hinzu.
• Router-Einstellungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass MAC-Filterung oder AP-Isolation den Roboter nicht blockieren. Erlauben Sie dem Roboter vollen LAN-Zugriff.
• Fortgeschritten: Wenn der Roboter nicht in den WLAN-Einrichtungsmodus wechseln kann oder wiederholt keine Verbindung herstellen kann, könnte das WLAN-Modul auf der Hauptplatine defekt sein und einen Platinenwechsel erfordern.

Wann aufhören: Wenn die grundlegende Netzwerk-Fehlerbehebung fehlschlägt, kontaktieren Sie den Eufy-Support, bevor Sie eine Hardware-Reparatur versuchen.