Der Saugroboter zeigt E11 an oder meldet einen Wi-Fi-Fehler; er kann sich nicht mit der iHome Clean App verbinden oder verliert häufig die Verbindung.

Sicherheit zuerst: Die Fehlerbehebung im Netzwerk beinhaltet keine elektrische Exposition, aber vermeiden Sie es, den Roboter zu öffnen, es sei denn, es ist unbedingt erforderlich.

• 1. Wi-Fi-Band prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Netzwerk sendet, da viele iHome Saugroboter 5 GHz für die Einrichtung nicht unterstützen.
• 2. Ladestation näher rücken: Platzieren Sie die Ladestation innerhalb von 3–4,5 Metern von Ihrem Router und entfernt von dicken Wänden oder Metallobjekten.
• 3. Wi-Fi am Roboter zurücksetzen: Befolgen Sie das Benutzerhandbuch, um in den Wi-Fi-Kopplungsmodus zu gelangen (normalerweise durch Halten einer bestimmten Taste, bis eine Wi-Fi-Anzeige blinkt). Fügen Sie den Roboter in der iHome-App erneut hinzu.
• 4. Passwort überprüfen: Überprüfen Sie nochmals, ob Sie das richtige Wi-Fi-Passwort eingeben und dass die SSID keine nicht unterstützten Zeichen enthält.
• 5. Router neu starten: Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu und versuchen Sie dann erneut die Kopplung.
• 6. Interne Prüfung (fortgeschritten): Wenn der Roboter nie in den Kopplungsmodus wechselt oder die Wi-Fi-LED nie leuchtet, öffnen Sie das Gehäuse und überprüfen Sie, ob das Wi-Fi-Modul und sein Antennenkabel sicher mit der Hauptplatine verbunden sind.
• 7. Wi-Fi-Modul ersetzen: Wenn das Modul physisch beschädigt oder nicht reagiert, ersetzen Sie das iHome Wi-Fi-Modul oder die gesamte Hauptsteuerplatine, wie für Ihr Modell angegeben.