Il robot aspirapolvere visualizza E11 o annuncia un errore Wi-Fi; non riesce a connettersi all'app iHome Clean o perde frequentemente la connessione.

La sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di rete non comporta esposizione elettrica, ma evitare di aprire il robot a meno che non sia necessario.

• 1. Controllare la banda Wi-Fi: Assicurarsi che il router stia trasmettendo una rete a 2,4 GHz, poiché molti robot aspirapolvere iHome non supportano i 5 GHz per la configurazione.
• 2. Avvicinare la base: Posizionare la base di ricarica entro 3-4,5 metri dal router e lontano da pareti spesse o oggetti metallici.
• 3. Ripristinare il Wi-Fi sul robot: Seguire il manuale utente per entrare in modalità di accoppiamento Wi-Fi (solitamente tenendo premuto un pulsante specifico finché un indicatore Wi-Fi non lampeggia). Raggiungere il robot nell'app iHome.
• 4. Verificare la password: Ricontrollare di aver inserito la password Wi-Fi corretta e che l'SSID non contenga caratteri non supportati.
• 5. Riavvio del router: Riavviare il router e il modem, quindi tentare nuovamente l'accoppiamento.
• 6. Controllo interno (avanzato): Se il robot non entra mai in modalità di accoppiamento o il LED Wi-Fi non si accende mai, aprire l'alloggiamento e verificare che il modulo Wi-Fi e il suo cavo dell'antenna siano saldamente collegati alla PCB principale.
• 7. Sostituire il modulo Wi-Fi: Se il modulo è fisicamente danneggiato o non responsivo, sostituire il modulo Wi-Fi iHome o l'intera scheda di controllo principale come specificato per il proprio modello.