iHome Problem mit der Cloud- oder lokalen Netzwerkkommunikation

Der Saugroboter reagiert nicht auf App-Befehle, reinigt aber normal mit den physischen Tasten.

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Mögliche Ursachen

Roboter offline vom Wi-Fi, App nicht mit korrektem Konto verknüpft, Router blockiert Roboterverkehr, Wi-Fi-Modul teilweise defekt

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Für die Netzwerk-Fehlerbehebung ist kein interner Zugriff erforderlich.

  • 1. Wi-Fi-Anzeige prüfen: Überprüfen Sie, ob die Wi-Fi-LED des Roboters (falls vorhanden) leuchtet und keine Fehlercodes blinkt.
  • 2. Netzwerk bestätigen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit demselben 2,4-GHz-Netzwerk verbunden ist, das während der Robotereinrichtung verwendet wurde.
  • 3. Geräte neu starten: Starten Sie den Roboter, Ihr Telefon und Ihren Router neu.
  • 4. Roboter neu hinzufügen: Entfernen Sie den Roboter aus der iHome-App und führen Sie den Wi-Fi-Einrichtungsprozess erneut durch.
  • 5. Firmware-Update: Überprüfen Sie nach der Verbindung auf Firmware-Updates.
  • 6. Hardware-Check (fortgeschritten): Wenn der Roboter überhaupt keine Verbindung herstellen kann, ist das Wi-Fi-Modul oder die Antenne möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Wi-Fi-Modul
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