iHome
Problème de communication réseau cloud ou local
L'aspirateur robot ne répond pas aux commandes de l'application, mais nettoie normalement à l'aide des boutons physiques.
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Causes possibles
Robot hors ligne du Wi-Fi, Application non liée au bon compte, Routeur bloquant le trafic du robot, Module Wi-Fi partiellement défaillant
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Aucun accès interne n'est requis pour le dépannage réseau.
- 1. Vérifiez l'indicateur Wi-Fi : Vérifiez que le voyant Wi-Fi du robot (s'il est présent) est allumé et ne clignote pas de codes d'erreur.
- 2. Confirmez le réseau : Assurez-vous que votre téléphone est connecté au même réseau 2,4 GHz utilisé lors de la configuration du robot.
- 3. Redémarrez les appareils : Redémarrez le robot, votre téléphone et votre routeur.
- 4. Rajoutez le robot : Supprimez le robot de l'application iHome et effectuez à nouveau le processus de configuration Wi-Fi.
- 5. Mise à jour du firmware : Une fois connecté, vérifiez les mises à jour du firmware.
- 6. Vérification matérielle (avancée) : Si le robot ne peut pas se connecter du tout, le module Wi-Fi ou l'antenne peut être défectueux et nécessiter un remplacement.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Module Wi-Fi
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