iHome Problema de comunicación de red local o en la nube

El robot aspirador no responde a los comandos de la aplicación, pero limpia normalmente usando los botones físicos.

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Posibles Causas

Robot sin conexión Wi-Fi, Aplicación no vinculada a la cuenta correcta, Router bloqueando el tráfico del robot, Módulo Wi-Fi parcialmente defectuoso

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: No se requiere acceso interno para la resolución de problemas de red.

  • 1. Verifique el indicador de Wi-Fi: Verifique que el LED de Wi-Fi del robot (si está presente) esté encendido y no parpadee códigos de error.
  • 2. Confirme la red: Asegúrese de que su teléfono esté en la misma red de 2.4 GHz utilizada durante la configuración del robot.
  • 3. Reinicie los dispositivos: Reinicie el robot, su teléfono y su enrutador.
  • 4. Vuelva a añadir el robot: Elimine el robot de la aplicación iHome y realice el proceso de configuración de Wi-Fi nuevamente.
  • 5. Actualización de firmware: Una vez conectado, busque actualizaciones de firmware.
  • 6. Verificación de hardware (avanzada): Si el robot no puede conectarse en absoluto, el módulo Wi-Fi o la antena pueden estar defectuosos y requerir reemplazo.
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Dificultad de Reparación

Fácil 2/5

Pieza Requerida

Módulo Wi-Fi
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