Der Saugroboter stoppt und zeigt E5 an, oft beim Annähern an Treppen oder dunkle Teppiche.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Roboter AUS und halten Sie ihn während des Tests von Treppenkanten fern.

• Schritt 1 – Absturzsensoren reinigen: Drehen Sie den Roboter auf den Kopf. Suchen Sie die nach unten gerichteten Absturzsensoren (normalerweise 3–6 kleine Fenster entlang der vorderen Unterseite). Reinigen Sie jedes Fenster mit einem weichen, trockenen Tuch oder Wattestäbchen. Entfernen Sie jegliche Staubansammlung.
• Schritt 2 – Test auf hellem Boden: Stellen Sie den Roboter auf eine flache, helle Oberfläche abseits von Kanten. Schalten Sie ihn EIN und starten Sie einen Reinigungszyklus. Wenn E5 verschwindet, lag das Problem wahrscheinlich an Schmutz oder Oberflächenkontrast.
• Schritt 3 – Reflektierende/dunkle Oberflächen vermeiden: Sehr dunkle oder glänzende Böden können die Absturzsensoren verwirren. Testen Sie auf einem anderen Bereich, um dies zu bestätigen. Wenn der Roboter nur auf bestimmten Oberflächen Fehler anzeigt, sollten Sie virtuelle Barrieren oder Begrenzungsstreifen verwenden.
• Schritt 4 – Verkabelung prüfen: Wenn E5 sofort auf jeder Oberfläche erscheint, entfernen Sie die untere Abdeckung und überprüfen Sie die Verbindungen der Absturzsensorplatine zur Hauptplatine. Stecken Sie die Anschlüsse fest wieder ein.
• Schritt 5 – Sensormodul ersetzen: Wenn ein oder mehrere Sensoren physisch beschädigt sind oder nach der Reinigung und dem Wiedereinstecken immer noch Fehler melden, ersetzen Sie das Medion Absturzsensormodul oder die einzelne IR-Sensorplatine.