Il robot aspirapolvere si ferma e visualizza E5, spesso quando si avvicina a scale o tappeti scuri.

Prima la sicurezza: Spegnere il robot e tenerlo lontano dai bordi delle scale durante i test.

• Fase 1 – Pulire i sensori di dislivello: Capovolgere il robot. Individuare i sensori di dislivello rivolti verso il basso (solitamente 3-6 piccole finestre lungo la parte inferiore anteriore). Pulire ogni finestra con un panno morbido e asciutto o un batuffolo di cotone. Rimuovere qualsiasi accumulo di polvere.
• Fase 2 – Test su pavimento chiaro: Posizionare il robot su una superficie piana e di colore chiaro, lontano dai bordi. Accenderlo e avviare un ciclo di pulizia. Se E5 scompare, il problema era probabilmente dovuto a sporco o contrasto della superficie.
• Fase 3 – Evitare superfici riflettenti/scure: Pavimenti molto scuri o lucidi possono confondere i sensori di dislivello. Testare su un'area diversa per confermare. Se il robot segnala errori solo su determinate superfici, considerare l'uso di barriere virtuali o strisce di confine.
• Fase 4 – Ispezionare il cablaggio: Se E5 appare immediatamente su qualsiasi superficie, rimuovere il coperchio inferiore e controllare i collegamenti della scheda del sensore di dislivello alla scheda madre. Reinserire i connettori.
• Fase 5 – Sostituire il modulo sensore: Se uno o più sensori sono fisicamente danneggiati o segnalano ancora errori dopo la pulizia e il reinserimento, sostituire il modulo sensore di dislivello Medion o la singola scheda sensore IR.