L'aspirateur robot s'arrête et affiche E5, souvent lorsqu'il approche des escaliers ou des tapis foncés.

Sécurité avant tout : Éteignez le robot et tenez-le éloigné des bords d'escalier pendant les tests.

• Étape 1 – Nettoyez les capteurs de vide : Retournez le robot. Localisez les capteurs de vide orientés vers le bas (généralement 3 à 6 petites fenêtres le long de la partie inférieure avant). Nettoyez chaque fenêtre avec un chiffon doux et sec ou un coton-tige. Retirez toute accumulation de poussière.
• Étape 2 – Testez sur un sol clair : Placez le robot sur une surface plane et de couleur claire, loin des bords. Allumez-le et démarrez un cycle de nettoyage. Si E5 disparaît, le problème était probablement dû à la saleté ou au contraste de surface.
• Étape 3 – Évitez les surfaces réfléchissantes/foncées : Les sols très foncés ou brillants peuvent perturber les capteurs de vide. Testez sur une zone différente pour confirmer. Si le robot ne signale des erreurs que sur certaines surfaces, envisagez d'utiliser des barrières virtuelles ou des bandes de délimitation.
• Étape 4 – Inspectez le câblage : Si E5 apparaît immédiatement sur n'importe quelle surface, retirez le couvercle inférieur et vérifiez les connexions de la carte des capteurs de vide à la carte mère. Réinsérez les connecteurs.
• Étape 5 – Remplacez le module capteur : Si un ou plusieurs capteurs sont physiquement endommagés ou signalent toujours des erreurs après le nettoyage et la réinsertion, remplacez le module capteur de vide Medion ou la carte de capteur IR individuelle.