El robot aspirador se detiene y muestra E5, a menudo al acercarse a escaleras o alfombras oscuras.

Seguridad primero: Apague el robot y manténgalo alejado de los bordes de las escaleras mientras realiza las pruebas.

• Paso 1 – Limpie los sensores de desnivel: Voltee el robot boca abajo. Localice los sensores de desnivel orientados hacia abajo (generalmente 3 a 6 pequeñas ventanas a lo largo de la parte inferior delantera). Limpie cada ventana con un paño suave y seco o un hisopo de algodón. Elimine cualquier acumulación de polvo.
• Paso 2 – Pruebe en un suelo claro: Coloque el robot sobre una superficie plana y de color claro, lejos de los bordes. Enciéndalo e inicie un ciclo de limpieza. Si E5 desaparece, el problema probablemente se debió a suciedad o contraste de superficie.
• Paso 3 – Evite superficies reflectantes/oscuras: Los suelos muy oscuros o brillantes pueden confundir a los sensores de desnivel. Pruebe en un área diferente para confirmar. Si el robot solo da errores en ciertas superficies, considere usar barreras virtuales o tiras de límite.
• Paso 4 – Inspeccione el cableado: Si E5 aparece inmediatamente en cualquier superficie, retire la cubierta inferior y verifique las conexiones de la placa del sensor de desnivel a la placa base. Vuelva a asentar los conectores.
• Paso 5 – Reemplace el módulo del sensor: Si uno o más sensores están físicamente dañados o aún reportan errores después de limpiar y volver a asentar, reemplace el módulo del sensor de desnivel Medion o la placa del sensor IR individual.