Der Roborock Saugroboter meldet „Fehler 1“ / Sprachansage: „Bewegen Sie den Roboter an einen neuen Ort und starten Sie ihn neu“ und beginnt nicht mit der Reinigung.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Roboter mit dem Netzschalter (falls vorhanden) aus oder halten Sie die Ein-/Aus-/Reinigungstaste gedrückt, bis er sich ausschaltet. Entfernen Sie den Roboter von der Ladestation, bevor Sie daran arbeiten.

Schritt für Schritt:

• Roboter umstellen: Heben Sie den Roboter auf und stellen Sie ihn in einen offenen Bereich, fern von engen Ecken, unter Möbelkanten oder reflektierenden Glaswänden. Starten Sie den Roboter neu und versuchen Sie eine Punktreinigung.
• LDS-Turm überprüfen: Bei den meisten Roborock-Modellen (S5, S6, S7, S8, Q-Serie usw.) beherbergt der runde Turm oben den Laser. Überprüfen Sie, ob er sich frei drehen lässt, indem Sie ihn vorsichtig anstoßen. Er sollte sich reibungslos drehen, ohne zu schleifen oder zu klemmen.
• LDS-Fenster reinigen: Verwenden Sie ein weiches, trockenes Mikrofasertuch, um das transparente Fenster um den Turm herum abzuwischen. Verwenden Sie kein Wasser oder Lösungsmittel direkt auf dem Turm.
• Schmutz um den Turm entfernen: Überprüfen Sie den Spalt zwischen dem Turm und der oberen Abdeckung auf Haare, Fäden oder Staubansammlungen. Verwenden Sie eine Pinzette oder eine weiche Bürste, um Hindernisse zu entfernen.
• Roboter neu starten: Schalten Sie den Roboter für 30–60 Sekunden aus und dann wieder ein. Starten Sie einen Reinigungszyklus über die App oder die physische Taste.

Wenn der Fehler weiterhin besteht: Der LDS-Motor oder -Sensor könnte defekt sein. Vermeiden Sie die Demontage des Turms, es sei denn, Sie sind erfahren; wenden Sie sich an den Roborock-Support oder einen qualifizierten Techniker für den Austausch des LDS-Moduls.