Der Roborock Saugroboter meldet „Fehler 12“ / „Batteriefehler“ und kann sich ausschalten oder den Ladevorgang verweigern.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Nehmen Sie den Roboter von der Ladestation und schalten Sie ihn aus. Versuchen Sie nicht, den Akkupack selbst zu öffnen.
Schritt-für-Schritt:
- Abkühlen lassen: Wenn der Roboter warm ist, lassen Sie ihn 30–60 Minuten ausgeschaltet stehen und versuchen Sie dann erneut zu laden.
- Ladekontakte prüfen: Reinigen Sie die Ladekontakte am Roboter und an der Ladestation mit einem trockenen Tuch.
- Eine andere Steckdose versuchen: Stellen Sie sicher, dass die Ladestation mit Strom versorgt wird und die LED an der Ladestation (falls vorhanden) leuchtet.
- Auf Schwellungen prüfen: Wenn Sie das Batteriefach öffnen (normalerweise unter der oberen Abdeckung oder der Bodenplatte), überprüfen Sie den Akkupack visuell auf Schwellungen oder Beschädigungen. Den Akkupack nicht durchstechen oder zerdrücken.
Wenn der Fehler weiterhin besteht: Ersetzen Sie den Akkupack durch einen originalen Roborock-Akku des richtigen Modells. Wenn Sie sich nicht trauen, den Roboter zu öffnen, suchen Sie professionellen Service auf.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
Wir können eine Provision für Links auf dieser Seite erhalten.