El robot aspirador Roborock anuncia «Error 12» / «Error de batería» y puede apagarse o negarse a cargar.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: Retire el robot de la base de carga y apáguelo. No intente abrir la batería por sí misma.
Paso a paso:
- Dejar enfriar: Si el robot se siente caliente, déjelo apagado durante 30-60 minutos y luego intente cargarlo de nuevo.
- Comprobar los contactos de carga: Limpie los contactos de carga del robot y de la base con un paño seco.
- Probar otra toma de corriente: Asegúrese de que la base esté encendida y que el LED de la base (si está presente) esté encendido.
- Comprobar si hay hinchazón: Si abre el compartimento de la batería (normalmente debajo de la cubierta superior o la placa inferior), inspeccione visualmente la batería en busca de hinchazón o daños. No perfore ni aplaste la batería.
Si el error persiste: Reemplace la batería por una batería Roborock original del modelo correcto. Si no se siente cómodo abriendo el robot, busque un servicio profesional.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
Podemos ganar una comisión de los enlaces en esta página.