Roborock

Roborock Robots aspiradores Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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Error 1
El robot aspirador Roborock dice «Error 1» / mensaje de voz: «Mueva el robot a una nueva ubicación y reinicie» y no comienza a limpiar.
Obstrucción o atasco del sensor de distancia láser (LDS) / Lidar
Error 10
El robot aspirador Roborock anuncia «Error 10» / «El filtro está bloqueado» y la succión se reduce o se detiene.
Filtro HEPA obstruido o faltante
Error 11
El robot aspirador Roborock informa «Error 11» / «Error del ventilador de succión» y deja de aspirar.
Fallo o bloqueo del motor del ventilador de succión
Error 12
El robot aspirador Roborock anuncia «Error 12» / «Error de batería» y puede apagarse o negarse a cargar.
Fallo de la batería o protección activada
Error 13
El robot aspirador Roborock informa «Error 13» / «Error de carga» y no carga correctamente en la base.
Fallo del circuito de carga o de la conexión de la base
Error 14
El robot aspirador Roborock anuncia «Error 14» / «Error del sensor de distancia láser» y no puede iniciar el mapeo.
Fallo del LDS (Sensor de Distancia Láser)
Error 15
El robot aspirador Roborock informa «Error 15» / «Error interno» o «Por favor, reinicie el robot» y puede comportarse de forma impredecible.
Fallo de la placa de control principal o del firmware
Error 16
El robot aspirador Roborock anuncia «Error 16» / «Coloque el robot sobre una superficie plana» incluso cuando está en un suelo nivelado.
Error del sensor de inclinación interno o IMU
Error 17
El robot aspirador Roborock informa «Error 17» / «Fallo de localización» y no puede continuar limpiando ni regresar a la base de carga.
Pérdida de localización de navegación
Error 18
El robot aspirador Roborock anuncia «Error 18» / «Estación de carga no encontrada» y no logra regresar a la base.
Problema de localización de la base o del receptor IR
Error 2
El robot aspirador Roborock anuncia «Error 2» / «Limpie y golpee el parachoques» y detiene la limpieza.
Parachoques delantero atascado o fallo del sensor de impacto
Error 21
El robot aspirador Roborock (modelos con función de fregado) informa «Error 21» / «Error del depósito de agua» o «Depósito de agua no instalado correctamente».
Fallo de detección del depósito de agua del fregado
Error 22
El robot aspirador Roborock (modelos con función de fregado) informa «Error 22» / «Error de la bomba de agua» y no dispensará agua.
Fallo o bloqueo de la bomba de agua del fregado
Error 23
El robot aspirador Roborock con base de vaciado automático informa «Error 23» / «Error de recolección de polvo» después de regresar a la base.
Bloqueo de la succión o del conducto de la base de vaciado automático
Error 24
El robot aspirador Roborock con función de elevación de la mopa informa «Error 24» / «Error del módulo de la mopa» y no puede subir ni bajar la mopa.
Atasco del mecanismo de elevación de la mopa o fallo del sensor
Error 26
El robot aspirador Roborock con navegación por cámara (por ejemplo, S6 MaxV, S7 MaxV, S8 Pro) informa «Error 26» / «Error de cámara».
Fallo de la cámara frontal o del módulo de reconocimiento de obstáculos
Error 27
El robot aspirador Roborock informa de «Error 27» / «Error del sensor ultrasónico» en modelos con detección ultrasónica de alfombras.
Fallo del sensor ultrasónico de alfombras
Error 28
El robot aspirador Roborock informa de «Error 28» / «Error del sensor de nivel de agua» en modelos con depósitos de agua integrados.
Fallo del sensor de nivel de agua o del flotador
Error 3
El robot aspirador Roborock informa «Error 3» / «Rueda suspendida» o «Mueva el robot a una nueva ubicación» y se detiene.
Suspensión de la rueda motriz o detección errónea de desnivel
Error 4
El robot aspirador Roborock anuncia «Error 4» / «Error del sensor de desnivel» y se niega a moverse o retrocede de un suelo normal.
Contaminación o fallo del sensor de desnivel
Error 5
El robot aspirador Roborock informa «Error 5» / «El cepillo principal está bloqueado» y se detiene con el icono del cepillo principal parpadeando en la aplicación.
Bloqueo o sobrecorriente del cepillo principal
Error 6
El robot aspirador Roborock anuncia «Error 6» / «El cepillo lateral está bloqueado» y detiene la limpieza.
Bloqueo o sobrecorriente del cepillo lateral
Error 7
El robot aspirador Roborock informa «Error 7» / «La rueda está bloqueada» y no puede moverse correctamente.
Bloqueo de la rueda motriz o sobrecarga del motor
Error 8
El robot aspirador Roborock anuncia «Error 8» / «El cubo de basura no está instalado» aunque el cubo parece estar en su lugar.
Interruptor de presencia del cubo de basura o fallo de contacto
Error 9
El robot aspirador Roborock informa «Error 9» / «La unidad principal está atascada» y no puede liberarse.
Obstrucción del chasis o centrado alto
Síntoma
El robot aspirador no puede conectarse a la red Wi-Fi o pierde la conexión con frecuencia, pero por lo demás limpia normalmente.
Problema de compatibilidad del módulo Wi-Fi o de la red
Síntoma
El robot aspirador no detecta las alfombras correctamente (no aumenta la succión ni levanta la mopa sobre las alfombras).
Fallo en la detección de alfombras
Síntoma
El robot aspirador no inicia la limpieza según lo programado, aunque los horarios estén configurados en la aplicación.
Fallo de programación o comunicación
Síntoma
El robot aspirador se desvía de las líneas rectas, traza curvas inesperadas o mapea habitaciones con formas distorsionadas.
Desalineación de la navegación o deriva del sensor
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia en alfombras, umbrales o debajo de los muebles sin mostrar un código de error específico.
Limitación de movilidad o problema de espacio libre
Síntoma
El robot aspirador es mucho más ruidoso de lo habitual durante el funcionamiento, con ruidos de molienda o traqueteo.
Ruido mecánico del cepillo, ventilador o caja de cambios
Síntoma
El robot aspirador deja mechones de pelo o residuos o escupe residuos por la parte trasera.
Desvío del flujo de aire o cubo de basura sobrellenado
Síntoma
El robot aspirador deja líneas de polvo visibles o no limpia ciertas áreas, especialmente a lo largo de las paredes o en las esquinas.
Limpieza de bordes insuficiente o cepillos desgastados
Síntoma
El robot aspirador deja marcas húmedas, charcos o gotea agua cuando no está en modo de fregado.
Fuga del depósito de agua o de la válvula
Síntoma
El robot aspirador choca repetidamente contra los muebles con más fuerza que antes o no reduce la velocidad antes de los obstáculos.
Degradación del sensor de detección de obstáculos
Síntoma
El robot aspirador funciona durante muy poco tiempo (por ejemplo, 5-15 minutos) y luego regresa a la base de carga o se apaga sin un código de error de batería.
Degradación de la capacidad de la batería
Síntoma
El robot aspirador huele a quemado o produce un fuerte olor a plástico caliente o eléctrico durante el uso.
Sobrecalentamiento del motor o componente eléctrico
Síntoma
El robot aspirador vibra excesivamente o rebota durante el funcionamiento, especialmente en suelos duros.
Vibración del cepillo o de la rueda desequilibrada
Síntoma
La base de autovaciado del robot aspirador es muy ruidosa o vibra excesivamente durante la recogida de polvo, más que cuando era nueva.
Desequilibrio u obstrucción del soplador de la base de autovaciado
Síntoma
La rueda giratoria delantera del robot aspirador no gira libremente, lo que provoca problemas de navegación o marcas de arrastre.
Atasco o desgaste de la rueda giratoria delantera
Síntoma
La mopa del robot aspirador está excesivamente mojada, empapando alfombras o dejando grandes charcos.
Flujo de agua excesivo o válvula atascada abierta
Síntoma
La mopa del robot aspirador no se moja, aunque el depósito de agua esté lleno y no se muestre ningún error de la bomba de agua.
Flujo de agua reducido a la mopa
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