El robot aspirador Roborock informa «Error 15» / «Error interno» o «Por favor, reinicie el robot» y puede comportarse de forma impredecible.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad primero: Asegúrese de que el robot esté sobre una superficie seca y no muestre signos de daños por líquidos.
Paso a paso:
- Reinicio suave: Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el robot se apague, espere 30 segundos y luego vuelva a encenderlo.
- Restablecimiento de fábrica (si es necesario): Use la aplicación Roborock o la combinación de botones especificada en su manual para realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará mapas y configuraciones.
- Actualizar firmware: Conecte el robot a Wi-Fi y busque actualizaciones de firmware en la aplicación. Instale cualquier actualización disponible.
Si el error continúa después del restablecimiento y la actualización: La placa de control principal puede estar fallando y requerir reemplazo. Esto implica abrir el robot y transferir conexiones; se recomienda una reparación profesional.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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