Roborock Saugroboter meldet „Fehler 15“ / „Interner Fehler“ oder „Bitte starten Sie den Roboter neu“ und verhält sich möglicherweise unvorhersehbar.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Stellen Sie sicher, dass der Roboter auf einer trockenen Oberfläche steht und keine Anzeichen von Flüssigkeitsschäden aufweist.
Schritt-für-Schritt:
- Soft-Neustart: Halten Sie den Einschaltknopf gedrückt, bis der Roboter herunterfährt, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
- Werksreset (falls erforderlich): Verwenden Sie die Roborock-App oder die in Ihrem Handbuch angegebene Tastenkombination, um einen Werksreset durchzuführen. Beachten Sie, dass dadurch Karten und Einstellungen gelöscht werden.
- Firmware aktualisieren: Verbinden Sie den Roboter mit Wi-Fi und suchen Sie in der App nach Firmware-Updates. Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Wenn der Fehler nach dem Reset und Update weiterhin besteht: Die Hauptsteuerplatine könnte defekt sein und muss möglicherweise ausgetauscht werden. Dies erfordert das Öffnen des Roboters und das Übertragen von Verbindungen; eine professionelle Reparatur wird empfohlen.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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