L'aspirateur robot Roborock signale « Erreur 15 » / « Erreur interne » ou « Veuillez redémarrer le robot » et peut se comporter de manière imprévisible.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Assurez-vous que le robot est sur une surface sèche et ne présente aucun signe de dommage liquide.
Étape par étape :
- Redémarrage logiciel : Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le robot s'éteigne, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.
- Réinitialisation d'usine (si nécessaire) : Utilisez l'application Roborock ou la combinaison de boutons spécifiée dans votre manuel pour effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les cartes et les paramètres.
- Mettre à jour le firmware : Connectez le robot au Wi-Fi et recherchez les mises à jour du firmware dans l'application. Installez toutes les mises à jour disponibles.
Si l'erreur persiste après la réinitialisation et la mise à jour : La carte de contrôle principale peut être défaillante et nécessiter un remplacement. Cela implique d'ouvrir le robot et de transférer les connexions ; une réparation professionnelle est conseillée.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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