Roborock
Roborock Robot aspirapolvere Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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Error 1
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 1» / messaggio vocale: «Spostare il robot in una nuova posizione e riavviare» e non avvia la pulizia.
Ostruzione o blocco del sensore di distanza laser (LDS) / Lidar
Error 10
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia «Errore 10» / «Il filtro è bloccato» e l'aspirazione è ridotta o si ferma.
Filtro HEPA intasato o mancante
Error 11
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 11» / «Errore ventola di aspirazione» e smette di aspirare.
Guasto o blocco del motore della ventola di aspirazione
Error 12
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia «Errore 12» / «Errore batteria» e potrebbe spegnersi o rifiutarsi di caricare.
Guasto del pacco batteria o protezione attivata
Error 13
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 13» / «Errore di ricarica» e non si carica correttamente sulla base.
Guasto del circuito di ricarica o della connessione della base
Error 14
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia “Errore 14” / “Errore sensore di distanza laser” e non può avviare la mappatura.
Guasto del LDS (Sensore di Distanza Laser)
Error 15
Il robot aspirapolvere Roborock segnala “Errore 15” / “Errore interno” o “Si prega di riavviare il robot” e potrebbe comportarsi in modo imprevedibile.
Guasto della scheda di controllo principale o del firmware
Error 16
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia “Errore 16” / “Posizionare il robot su una superficie piana” anche quando si trova su un pavimento livellato.
Errore del sensore di inclinazione interno o IMU
Error 17
Il robot aspirapolvere Roborock segnala “Errore 17” / “Errore di localizzazione” e non può continuare la pulizia o tornare alla base.
Perdita di localizzazione della navigazione
Error 18
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia “Errore 18” / “Stazione di ricarica non trovata” e non riesce a tornare alla base.
Problema di localizzazione della base o del ricevitore IR
Error 2
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia «Errore 2» / «Pulire e toccare il paraurti» e interrompe la pulizia.
Paraurti anteriore bloccato o guasto del sensore d'impatto
Error 21
Il robot aspirapolvere Roborock (modelli con funzione di lavaggio) segnala “Errore 21” / “Errore serbatoio acqua” o “Serbatoio acqua non installato correttamente”.
Guasto nel rilevamento del serbatoio dell'acqua del mop
Error 22
Il robot aspirapolvere Roborock (modelli con funzione di lavaggio) segnala “Errore 22” / “Errore pompa acqua” e non eroga acqua.
Guasto o blocco della pompa dell'acqua del mop
Error 23
Il robot aspirapolvere Roborock con base di svuotamento automatico segnala “Errore 23” / “Errore di raccolta polvere” dopo essere tornato alla base.
Blocco dell'aspirazione o del percorso della base di svuotamento automatico
Error 24
Il robot aspirapolvere Roborock con funzione di sollevamento del mop segnala “Errore 24” / “Errore modulo mop” e non può sollevare o abbassare il mop.
Blocco del meccanismo di sollevamento del mop o guasto del sensore
Error 26
Il robot aspirapolvere Roborock con navigazione tramite telecamera (ad es. S6 MaxV, S7 MaxV, S8 Pro) segnala “Errore 26” / “Errore telecamera”.
Guasto della telecamera frontale o del modulo di riconoscimento ostacoli
Error 27
Il robot aspirapolvere Roborock segnala "Errore 27" / "Errore sensore a ultrasuoni" sui modelli con rilevamento tappeti a ultrasuoni.
Guasto del sensore a ultrasuoni per tappeti
Error 28
Il robot aspirapolvere Roborock segnala "Errore 28" / "Errore sensore livello acqua" sui modelli con serbatoi d'acqua integrati.
Guasto del sensore di livello dell'acqua o del galleggiante
Error 3
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 3» / «Ruota sospesa» o «Spostare il robot in una nuova posizione» e si ferma.
Sospensione della ruota motrice o rilevamento errato del dislivello
Error 4
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia «Errore 4» / «Errore sensore di dislivello» e si rifiuta di muoversi o si allontana da un pavimento normale.
Contaminazione o guasto del sensore di dislivello
Error 5
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 5» / «La spazzola principale è bloccata» e si ferma con l'icona della spazzola principale che lampeggia nell'app.
Stallo o sovracorrente della spazzola principale
Error 6
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia «Errore 6» / «La spazzola laterale è bloccata» e interrompe la pulizia.
Stallo o sovracorrente della spazzola laterale
Error 7
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 7» / «La ruota è bloccata» e non riesce a muoversi correttamente.
Blocco della ruota motrice o sovraccarico del motore
Error 8
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia «Errore 8» / «Il contenitore della polvere non è installato» anche se il contenitore sembra essere al suo posto.
Interruttore di presenza del contenitore della polvere o guasto del contatto
Error 9
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 9» / «L'unità principale è bloccata» e non riesce a liberarsi.
Ostruzione del telaio o blocco centrale
Sintomo
Il robot aspirapolvere non riesce a connettersi al Wi-Fi o perde frequentemente la connessione, ma per il resto pulisce normalmente.
Problema di compatibilità del modulo Wi-Fi o della rete
Sintomo
Il robot aspirapolvere non rileva correttamente i tappeti (non riesce ad aumentare l'aspirazione o a sollevare il panno sui tappeti).
Mancata rilevazione del tappeto
Sintomo
Il robot aspirapolvere non avvia la pulizia programmata, anche se gli orari sono impostati nell'app.
Guasto di programmazione o comunicazione
Sintomo
Il robot aspirapolvere devia dalle linee rette, curva inaspettatamente o mappa le stanze con forme distorte.
Allineamento della navigazione o deriva del sensore
Sintomo
Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su tappeti, soglie o sotto i mobili senza mostrare un codice di errore specifico.
Limitazione di mobilità o problema di spazio
Sintomo
Il robot aspirapolvere è molto più rumoroso del solito durante il funzionamento, con rumori di macinazione o sferragliamento.
Rumore meccanico da spazzola, ventola o cambio
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia ciuffi di capelli o detriti o sputa detriti dalla parte posteriore.
Bypass del flusso d'aria o contenitore della polvere troppo pieno
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia linee di polvere visibili o tralascia aree durante la pulizia, specialmente lungo le pareti o negli angoli.
Pulizia dei bordi insufficiente o spazzole usurate
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia strisce bagnate, pozzanghere o gocciola acqua quando non è in modalità lavaggio.
Perdita del serbatoio dell'acqua o della valvola
Sintomo
Il robot aspirapolvere urta ripetutamente i mobili più forte di prima o non rallenta prima degli ostacoli.
Degradazione del sensore di rilevamento ostacoli
Sintomo
Il robot aspirapolvere funziona per un tempo molto breve (ad esempio, 5-15 minuti) e poi torna alla base o si spegne senza un codice di errore della batteria.
Degradazione della capacità della batteria
Sintomo
Il robot aspirapolvere emana odore di bruciato o produce un forte odore di plastica calda o elettrico durante l'uso.
Surriscaldamento del motore o di un componente elettrico
Sintomo
Il robot aspirapolvere vibra eccessivamente o rimbalza durante il funzionamento, specialmente su pavimenti duri.
Vibrazione della spazzola o della ruota sbilanciata
Sintomo
La base di svuotamento automatico del robot aspirapolvere è molto rumorosa o vibra eccessivamente durante la raccolta della polvere, più di quando era nuova.
Sbilanciamento o blocco del ventilatore della base di svuotamento automatico
Sintomo
La ruota piroettante anteriore del robot aspirapolvere non ruota liberamente, causando problemi di navigazione o segni di trascinamento.
Blocco o usura della ruota piroettante anteriore
Sintomo
Il panno del robot aspirapolvere è eccessivamente bagnato, inzuppando i tappeti o lasciando grandi pozzanghere.
Flusso d'acqua eccessivo o valvola bloccata aperta
Sintomo
Il panno del robot aspirapolvere non si bagna, anche se il serbatoio dell'acqua è pieno e non viene visualizzato alcun errore della pompa dell'acqua.
Flusso d'acqua ridotto al panno
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| Error 1 |
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 1» / messaggio vocale: «Spostare il robot in una nuova posizione e riavviare» e non avvia la pulizia.
|
Ostruzione o blocco del sensore di distanza laser (LDS) / Lidar | Vedi Dettagli |
| Error 10 |
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia «Errore 10» / «Il filtro è bloccato» e l'aspirazione è ridotta o si ferma.
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Filtro HEPA intasato o mancante | Vedi Dettagli |
| Error 11 |
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 11» / «Errore ventola di aspirazione» e smette di aspirare.
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Guasto o blocco del motore della ventola di aspirazione | Vedi Dettagli |
| Error 12 |
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia «Errore 12» / «Errore batteria» e potrebbe spegnersi o rifiutarsi di caricare.
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Guasto del pacco batteria o protezione attivata | Vedi Dettagli |
| Error 13 |
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 13» / «Errore di ricarica» e non si carica correttamente sulla base.
|
Guasto del circuito di ricarica o della connessione della base | Vedi Dettagli |
| Error 14 |
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia “Errore 14” / “Errore sensore di distanza laser” e non può avviare la mappatura.
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Guasto del LDS (Sensore di Distanza Laser) | Vedi Dettagli |
| Error 15 |
Il robot aspirapolvere Roborock segnala “Errore 15” / “Errore interno” o “Si prega di riavviare il robot” e potrebbe comportarsi in modo imprevedibile.
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Guasto della scheda di controllo principale o del firmware | Vedi Dettagli |
| Error 16 |
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia “Errore 16” / “Posizionare il robot su una superficie piana” anche quando si trova su un pavimento livellato.
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Errore del sensore di inclinazione interno o IMU | Vedi Dettagli |
| Error 17 |
Il robot aspirapolvere Roborock segnala “Errore 17” / “Errore di localizzazione” e non può continuare la pulizia o tornare alla base.
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Perdita di localizzazione della navigazione | Vedi Dettagli |
| Error 18 |
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia “Errore 18” / “Stazione di ricarica non trovata” e non riesce a tornare alla base.
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Problema di localizzazione della base o del ricevitore IR | Vedi Dettagli |
| Error 2 |
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia «Errore 2» / «Pulire e toccare il paraurti» e interrompe la pulizia.
|
Paraurti anteriore bloccato o guasto del sensore d'impatto | Vedi Dettagli |
| Error 21 |
Il robot aspirapolvere Roborock (modelli con funzione di lavaggio) segnala “Errore 21” / “Errore serbatoio acqua” o “Serbatoio acqua non installato correttamente”.
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Guasto nel rilevamento del serbatoio dell'acqua del mop | Vedi Dettagli |
| Error 22 |
Il robot aspirapolvere Roborock (modelli con funzione di lavaggio) segnala “Errore 22” / “Errore pompa acqua” e non eroga acqua.
|
Guasto o blocco della pompa dell'acqua del mop | Vedi Dettagli |
| Error 23 |
Il robot aspirapolvere Roborock con base di svuotamento automatico segnala “Errore 23” / “Errore di raccolta polvere” dopo essere tornato alla base.
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Blocco dell'aspirazione o del percorso della base di svuotamento automatico | Vedi Dettagli |
| Error 24 |
Il robot aspirapolvere Roborock con funzione di sollevamento del mop segnala “Errore 24” / “Errore modulo mop” e non può sollevare o abbassare il mop.
|
Blocco del meccanismo di sollevamento del mop o guasto del sensore | Vedi Dettagli |
| Error 26 |
Il robot aspirapolvere Roborock con navigazione tramite telecamera (ad es. S6 MaxV, S7 MaxV, S8 Pro) segnala “Errore 26” / “Errore telecamera”.
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Guasto della telecamera frontale o del modulo di riconoscimento ostacoli | Vedi Dettagli |
| Error 27 |
Il robot aspirapolvere Roborock segnala "Errore 27" / "Errore sensore a ultrasuoni" sui modelli con rilevamento tappeti a ultrasuoni.
|
Guasto del sensore a ultrasuoni per tappeti | Vedi Dettagli |
| Error 28 |
Il robot aspirapolvere Roborock segnala "Errore 28" / "Errore sensore livello acqua" sui modelli con serbatoi d'acqua integrati.
|
Guasto del sensore di livello dell'acqua o del galleggiante | Vedi Dettagli |
| Error 3 |
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 3» / «Ruota sospesa» o «Spostare il robot in una nuova posizione» e si ferma.
|
Sospensione della ruota motrice o rilevamento errato del dislivello | Vedi Dettagli |
| Error 4 |
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia «Errore 4» / «Errore sensore di dislivello» e si rifiuta di muoversi o si allontana da un pavimento normale.
|
Contaminazione o guasto del sensore di dislivello | Vedi Dettagli |
| Error 5 |
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 5» / «La spazzola principale è bloccata» e si ferma con l'icona della spazzola principale che lampeggia nell'app.
|
Stallo o sovracorrente della spazzola principale | Vedi Dettagli |
| Error 6 |
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia «Errore 6» / «La spazzola laterale è bloccata» e interrompe la pulizia.
|
Stallo o sovracorrente della spazzola laterale | Vedi Dettagli |
| Error 7 |
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 7» / «La ruota è bloccata» e non riesce a muoversi correttamente.
|
Blocco della ruota motrice o sovraccarico del motore | Vedi Dettagli |
| Error 8 |
Il robot aspirapolvere Roborock annuncia «Errore 8» / «Il contenitore della polvere non è installato» anche se il contenitore sembra essere al suo posto.
|
Interruttore di presenza del contenitore della polvere o guasto del contatto | Vedi Dettagli |
| Error 9 |
Il robot aspirapolvere Roborock segnala «Errore 9» / «L'unità principale è bloccata» e non riesce a liberarsi.
|
Ostruzione del telaio o blocco centrale | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non riesce a connettersi al Wi-Fi o perde frequentemente la connessione, ma per il resto pulisce normalmente.
|
Problema di compatibilità del modulo Wi-Fi o della rete | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non rileva correttamente i tappeti (non riesce ad aumentare l'aspirazione o a sollevare il panno sui tappeti).
|
Mancata rilevazione del tappeto | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non avvia la pulizia programmata, anche se gli orari sono impostati nell'app.
|
Guasto di programmazione o comunicazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere devia dalle linee rette, curva inaspettatamente o mappa le stanze con forme distorte.
|
Allineamento della navigazione o deriva del sensore | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su tappeti, soglie o sotto i mobili senza mostrare un codice di errore specifico.
|
Limitazione di mobilità o problema di spazio | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere è molto più rumoroso del solito durante il funzionamento, con rumori di macinazione o sferragliamento.
|
Rumore meccanico da spazzola, ventola o cambio | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere lascia ciuffi di capelli o detriti o sputa detriti dalla parte posteriore.
|
Bypass del flusso d'aria o contenitore della polvere troppo pieno | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere lascia linee di polvere visibili o tralascia aree durante la pulizia, specialmente lungo le pareti o negli angoli.
|
Pulizia dei bordi insufficiente o spazzole usurate | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere lascia strisce bagnate, pozzanghere o gocciola acqua quando non è in modalità lavaggio.
|
Perdita del serbatoio dell'acqua o della valvola | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere urta ripetutamente i mobili più forte di prima o non rallenta prima degli ostacoli.
|
Degradazione del sensore di rilevamento ostacoli | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere funziona per un tempo molto breve (ad esempio, 5-15 minuti) e poi torna alla base o si spegne senza un codice di errore della batteria.
|
Degradazione della capacità della batteria | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere emana odore di bruciato o produce un forte odore di plastica calda o elettrico durante l'uso.
|
Surriscaldamento del motore o di un componente elettrico | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere vibra eccessivamente o rimbalza durante il funzionamento, specialmente su pavimenti duri.
|
Vibrazione della spazzola o della ruota sbilanciata | Vedi Dettagli |
| – |
La base di svuotamento automatico del robot aspirapolvere è molto rumorosa o vibra eccessivamente durante la raccolta della polvere, più di quando era nuova.
|
Sbilanciamento o blocco del ventilatore della base di svuotamento automatico | Vedi Dettagli |
| – |
La ruota piroettante anteriore del robot aspirapolvere non ruota liberamente, causando problemi di navigazione o segni di trascinamento.
|
Blocco o usura della ruota piroettante anteriore | Vedi Dettagli |
| – |
Il panno del robot aspirapolvere è eccessivamente bagnato, inzuppando i tappeti o lasciando grandi pozzanghere.
|
Flusso d'acqua eccessivo o valvola bloccata aperta | Vedi Dettagli |
| – |
Il panno del robot aspirapolvere non si bagna, anche se il serbatoio dell'acqua è pieno e non viene visualizzato alcun errore della pompa dell'acqua.
|
Flusso d'acqua ridotto al panno | Vedi Dettagli |
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