Error 18
Roborock Problem mit der Dock-Lokalisierung oder dem IR-Empfänger

Roborock Saugroboter meldet „Fehler 18“ / „Ladestation nicht gefunden“ und kehrt nicht zur Ladestation zurück.

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Mögliche Ursachen

Ladestation an beengtem oder verstecktem Ort platziert, IR-Signal von der Ladestation blockiert, Verschmutzter IR-Empfänger am Roboter, Ladestation ohne Kartenaktualisierung bewegt

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Stellen Sie sicher, dass die Ladestation eingesteckt und auf einer ebenen Fläche steht.

Schritt-für-Schritt:

  • Ladestation neu positionieren: Platzieren Sie die Ladestation an einer Wand mit mindestens 0,5 m Freiraum auf jeder Seite und 1,5 m davor.
  • IR-Fenster reinigen: Wischen Sie die Vorderseite der Ladestation und die Vorder-/Oberseite des Roboters, wo sich der IR-Empfänger befindet, mit einem weichen Tuch ab.
  • Karte aktualisieren: Wenn Sie die Ladestation verschoben haben, aktualisieren Sie deren Position in der App oder kartieren Sie das Zuhause neu, damit der Roboter die neue Position der Ladestation kennt.
  • Roboter zur Ladestation führen: Stellen Sie den Roboter einmal manuell auf die Ladestation, damit er den Standort neu lernen kann.

Wenn der Roboter die Ladestation in einem freien Bereich immer noch nicht finden kann: Der IR-Sender der Ladestation oder der IR-Empfänger des Roboters könnte defekt sein und muss möglicherweise ausgetauscht werden.

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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

IR-Sender der Ladestation
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