Der Saugroboter meldet 'Fehler 11' / Sprachansage 'Fehler 11: Batteriefehler' und startet die Reinigung nicht oder schaltet sich schnell ab.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Roboter aus und trennen Sie ihn von der Ladestation. Die Batterie nicht durchstechen oder zerdrücken. Wenn die Batterie geschwollen ist, mit äußerster Vorsicht handhaben und ordnungsgemäß recyceln.

• 1. Strom-Reset:
  • Schalten Sie den Roboter aus und lassen Sie ihn 5–10 Minuten lang von der Ladestation getrennt.
  • Stellen Sie ihn wieder auf die Ladestation und lassen Sie ihn mindestens 3 Stunden lang aufladen.
• 2. Batteriestatus in der App prüfen:
  • Öffnen Sie die Xiaomi Home App und überprüfen Sie den angezeigten Batterieprozentsatz und den Zustand (falls verfügbar).
• 3. Batterie überprüfen (fortgeschritten):
  • Entfernen Sie die untere Abdeckung, um auf das Batteriefach zuzugreifen.
  • Trennen Sie den Batteriestecker vom Mainboard.
  • Überprüfen Sie den Akku auf Schwellungen, Leckagen oder Beschädigungen.
• 4. Neu einsetzen oder ersetzen:
  • Schließen Sie die Batterie fest wieder an und bauen Sie den Roboter wieder zusammen.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht oder die Batterie sichtbar geschwollen oder sehr alt ist (2–3+ Jahre), ersetzen Sie den Akku durch einen kompatiblen Xiaomi-Akku.
• 5. Wenn eine neue Batterie den Fehler nicht behebt:
  • Die Lade- oder Batterieerkennungsschaltung des Mainboards könnte defekt sein; wenden Sie sich an ein Servicecenter oder ersetzen Sie das Mainboard.