La sicurezza prima di tutto: Spegnere il robot e scollegarlo dalla base. Non perforare o schiacciare la batteria. Se la batteria è gonfia, maneggiarla con estrema cura e riciclarla correttamente.

1. Reset dell'alimentazione:
- Spegnere il robot e lasciarlo fuori dalla base per 5–10 minuti.
- Riposizionarlo sulla base e lasciarlo caricare per almeno 3 ore.
2. Controllare lo stato della batteria nell'app:
- Aprire l'app Xiaomi Home e controllare la percentuale di batteria segnalata e lo stato di salute (se disponibile).
3. Ispezionare la batteria (avanzato):
- Rimuovere il coperchio inferiore per accedere al vano batteria.
- Scollegare il connettore della batteria dalla scheda madre.
- Ispezionare il pacco per verificare la presenza di rigonfiamenti, perdite o danni.
4. Reinserire o sostituire:
- Ricollegare saldamente la batteria e riassemblare il robot.
- Se l'errore persiste o la batteria è visibilmente gonfia o molto vecchia (2-3+ anni), sostituire il pacco batteria con una batteria Xiaomi compatibile.
5. Se una nuova batteria non risolve l'errore:
- Il circuito di ricarica o di rilevamento della batteria della scheda madre potrebbe essere difettoso; contattare un centro di assistenza o sostituire la scheda madre.

Il robot aspirapolvere segnala 'Errore 11' / messaggio vocale 'Errore 11: Errore batteria' e non avvia la pulizia o si spegne rapidamente.

Avviso di Sicurezza

Cause Possibili

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Difficoltà di Riparazione

Parte Richiesta