E9
Amazon Smart Thermostat Firmware-Korruption / Startfehler

Thermostat zeigt E9 an und reagiert nicht mehr oder bleibt beim Logo hängen

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Unterbrochenes Firmware-Update, Stromausfall während des Updates, Interner Flash-Speicherfehler

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Sie können die HLK-Stromversorgung während der Fehlerbehebung ausgeschaltet lassen, um wiederholtes Takten zu vermeiden.

  • Neustart: Schalten Sie den HLK-Sicherungsschalter für 2 Minuten aus und dann wieder ein. Warten Sie bis zu 5 Minuten, um zu sehen, ob der Thermostat den Startvorgang abschließt.
  • Auf Update in der Alexa-App prüfen: Öffnen Sie die Alexa-App und prüfen Sie, ob der Thermostat als aktualisierend oder offline angezeigt wird. Wenn ein Update aussteht, geben Sie ihm Zeit zum Abschluss.
  • Werksreset: Falls zugänglich, verwenden Sie die Hardwaretasten/das Menü des Thermostats, um einen Werksreset durchzuführen. Fügen Sie ihn dann in der Alexa-App erneut hinzu.

Wenn E9 weiterhin besteht und der Thermostat nie vollständig hochfährt, ist der interne Firmware-Speicher wahrscheinlich beschädigt. Ersetzen Sie den Thermostat.

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Reparaturschwierigkeit

Schwierig 4/5

Benötigtes Teil

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