El termostato muestra E9 y deja de responder o se queda atascado en el logo
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: Puede dejar la alimentación del HVAC apagada durante la resolución de problemas para evitar ciclos repetidos.
- Ciclo de energía: Apague el disyuntor del HVAC durante 2 minutos y luego vuelva a encenderlo. Espere hasta 5 minutos para ver si el termostato completa el arranque.
- Buscar actualizaciones en la aplicación Alexa: Abra la aplicación Alexa y vea si el termostato aparece como actualizando o sin conexión. Si hay una actualización pendiente, espere a que se complete.
- Restablecimiento de fábrica: Si es accesible, use los botones/menú de hardware del termostato para realizar un restablecimiento de fábrica. Luego, vuelva a añadirlo en la aplicación Alexa.
Si E9 persiste y el termostato nunca arranca completamente, es probable que el almacenamiento interno del firmware esté corrupto. Reemplace el termostato.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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