Atlantic
WLAN-Bereitstellungsfehler
Die WLAN-Einrichtung des Thermostats schlägt wiederholt fehl; das Gerät erscheint nie in der Atlantic App.
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Mögliche Ursachen
Nicht unterstützter reiner 5-GHz-Router, Versteckte SSID, Falsches WLAN-Passwort, Router blockiert neue Geräte, Schwaches Signal am Thermostatstandort
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Keine elektrische Demontage erforderlich.
- Schritt 1 – 2,4 GHz verwenden: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Netzwerk sendet; viele Atlantic Smart-Thermostate unterstützen kein 5 GHz.
- Schritt 2 – SSID vereinfachen: Blenden Sie die SSID vorübergehend ein und entfernen Sie Sonderzeichen aus dem Netzwerknamen und dem Passwort.
- Schritt 3 – Näher heranrücken: Bringen Sie während der Einrichtung Ihr Telefon nahe an den Thermostat und stellen Sie sicher, dass der Thermostat eine mindestens mittlere WLAN-Signalstärke hat.
- Schritt 4 – Isolation deaktivieren: Deaktivieren Sie die Client-Isolation oder AP-Isolation auf dem Router, damit Telefon und Thermostat kommunizieren können.
- Schritt 5 – Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Setzen Sie am Thermostat die WLAN-/Netzwerkeinstellungen zurück und starten Sie den Kopplungsprozess über die Atlantic App neu.
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Reparaturschwierigkeit
Einfach
2/5
Benötigtes Teil
WLAN-Modul (wenn Hardwarefehler bestehen bleibt)
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