Atlantic
Errore di provisioning Wi-Fi
La configurazione Wi-Fi del termostato fallisce ripetutamente; il dispositivo non appare mai nell'app Atlantic.
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Cause Possibili
Router solo 5 GHz non supportato, SSID nascosto, Password Wi-Fi errata, Router che blocca nuovi dispositivi, Segnale debole nella posizione del termostato
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza prima di tutto: Non è necessario alcun smontaggio elettrico.
- Passo 1 – Usare 2.4 GHz: Assicurarsi che il router trasmetta una rete a 2.4 GHz; molti termostati smart Atlantic non supportano i 5 GHz.
- Passo 2 – Semplificare l'SSID: Rendere temporaneamente visibile l'SSID e rimuovere i caratteri speciali dal nome della rete e dalla password.
- Passo 3 – Avvicinarsi: Durante la configurazione, avvicinare il telefono al termostato e assicurarsi che il termostato abbia una potenza del segnale Wi-Fi almeno media.
- Passo 4 – Disabilitare l'isolamento: Disattivare l'isolamento client o l'isolamento AP sul router in modo che il telefono e il termostato possano comunicare.
- Passo 5 – Ripristinare le impostazioni di rete: Sul termostato, ripristinare le impostazioni Wi-Fi/rete e riavviare il processo di abbinamento dall'app Atlantic.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
Parte Richiesta
Modulo Wi-Fi (se il guasto hardware persiste)
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