Thermostat zeigt E11 an und kann das Firmware-Update über die Baxi-App nicht abschließen.

Sicherheitshinweis: Unterbrechen Sie die Stromversorgung nicht während eines aktiven Firmware-Updates, es sei denn, Sie werden vom Baxi-Support dazu angewiesen.

Schritte zur Behebung:

• 1. Stabiles Wi‑Fi sicherstellen: Bringen Sie Ihren Router näher oder verbessern Sie die Signalstärke. Vermeiden Sie es, Updates während Netzwerküberlastung zu starten.
• 2. Strom/Batterie prüfen: Bei batteriebetriebenen Modellen legen Sie frische Batterien ein, bevor Sie das Update erneut versuchen. Bei netzbetriebenen Modellen stellen Sie sicher, dass keine geplanten Stromausfälle vorliegen.
• 3. Update erneut versuchen: Verwenden Sie die Baxi-App, um das Firmware-Update neu zu starten. Warten Sie, bis der Vorgang vollständig abgeschlossen ist.
• 4. Werksreset bei Blockade: Wenn der Thermostat bei E11 hängen bleibt, führen Sie einen Werksreset gemäß Handbuch durch, verbinden Sie ihn dann erneut mit der App und versuchen Sie das Update erneut.

Wann einen Fachmann rufen: Wenn der Thermostat nach einem Update-Versuch nicht normal startet, kann er 'gebrickt' sein und muss unter Garantie ersetzt werden.