Il termostato visualizza E11 e non riesce a completare l'aggiornamento del firmware tramite l'app Baxi.

Nota di sicurezza: Non togliere l'alimentazione durante un aggiornamento firmware attivo, a meno che non sia indicato dal supporto Baxi.

Passi per la risoluzione:

• 1. Assicurare Wi‑Fi stabile: Avvicinare il router o migliorare la potenza del segnale. Evitare di avviare aggiornamenti durante la congestione della rete.
• 2. Controllare alimentazione/batteria: Per i modelli alimentati a batteria, inserire batterie nuove prima di riprovare l'aggiornamento. Per i modelli alimentati a rete, assicurarsi che non ci siano interruzioni di corrente programmate.
• 3. Riprovare l'aggiornamento: Utilizzare l'app Baxi per riavviare l'aggiornamento del firmware. Attendere che il processo sia completamente terminato.
• 4. Ripristino di fabbrica se bloccato: Se il termostato è bloccato su E11, eseguire un ripristino di fabbrica come da manuale, quindi ricollegarlo all'app e tentare nuovamente l'aggiornamento.

Quando chiamare un professionista: Se il termostato non si avvia normalmente dopo un tentativo di aggiornamento, potrebbe essere 'brickato' e richiedere la sostituzione in garanzia.