Baxi Termostati intelligenti Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E01
Il display del termostato mostra E01 e non può comunicare con la caldaia; il riscaldamento non si avvia.
Guasto comunicazione caldaia
E02
Il termostato mostra E02 e non si connette a internet o ai servizi cloud Baxi.
Guasto connettività Wi-Fi
E03
Il termostato visualizza E03 e non mostra alcuna lettura di temperatura dal sensore ambiente.
Guasto del sensore di temperatura ambiente interno
E04
Il termostato visualizza E04 e non riesce a rilevare il sensore cablato esterno (ad es. sensore ambiente remoto o a pavimento).
Circuito sensore esterno aperto o in cortocircuito
E05
Il termostato visualizza E05 e la caldaia non risponde alle richieste di calore.
Guasto uscita relè
E06
Il termostato visualizza E06 e non riesce ad accoppiarsi con il ricevitore wireless; nessun collegamento RF.
Accoppiamento RF / Guasto collegamento radio
E07
Il termostato visualizza E07 e l'ora/programmazione si resetta inaspettatamente.
Guasto alimentazione di backup interna / memoria
E08
Il termostato visualizza E08 e la temperatura ambiente misurata è chiaramente errata (ad es. 0°C o 99°C).
Sensore di temperatura fuori portata
E09
Il termostato visualizza E09 e non riesce a controllare la programmazione o la temperatura dell'acqua calda sanitaria.
Guasto canale di controllo acqua calda
E10
Il termostato visualizza E10 e indica bassa tensione di alimentazione o guasto di alimentazione.
Bassa tensione / Errore alimentazione
E11
Il termostato visualizza E11 e non riesce a completare l'aggiornamento del firmware tramite l'app Baxi.
Guasto aggiornamento firmware
E12
Il termostato visualizza E12 e non riesce a connettersi al cloud Baxi o all'app mobile anche se il Wi‑Fi funziona.
Errore di comunicazione servizio cloud / server
E13
Il termostato visualizza E13 e non è possibile salvare programmi o impostazioni.
Errore di scrittura memoria non volatile
E14
Il termostato mostra E14 e indica una temperatura interna troppo alta; il dispositivo potrebbe spegnersi.
Protezione da sovratemperatura del termostato
E15
Il termostato mostra E15 e non riesce a rilevare il tipo o la configurazione della caldaia.
Errore di autoconfigurazione / rilevamento del tipo di caldaia
E16
Il termostato mostra E16 e indica un guasto al sensore di umidità (se presente).
Guasto del sensore di umidità interno
E17
Il termostato mostra E17 e non riesce a leggere la temperatura esterna da un sensore esterno o da una fonte internet.
Guasto della fonte di temperatura esterna
E18
Il termostato mostra E18 e indica un errore dell'orologio interno o di sincronizzazione oraria.
Guasto dell'orologio in tempo reale / sincronizzazione oraria
E19
Il termostato mostra E19 e indica un errore di autotest del sensore interno all'avvio.
Guasto hardware di autodiagnostica
E20
Il termostato mostra E20 e indica un errore di configurazione della zona o di comunicazione multi-zona.
Guasto di comunicazione del controllo multi-zona
Sintomo
Il riscaldamento rimane costantemente acceso anche quando il termostato è impostato su basso o spento.
Relè di riscaldamento bloccato / Richiesta di calore permanente
Sintomo
La temperatura ambiente supera il setpoint di diversi gradi prima che la caldaia si spenga.
Scarso controllo della temperatura / Overshoot
Sintomo
Le batterie del termostato si scaricano molto rapidamente (entro settimane) su un termostato intelligente Baxi alimentato a batteria.
Consumo eccessivo della batteria
Sintomo
I pulsanti o il touchscreen del termostato non rispondono o rispondono in modo intermittente.
Guasto interfaccia utente / tastiera
Sintomo
Il termostato non segue la programmazione impostata; il riscaldamento si accende in orari sbagliati.
Guasto programmazione / pianificazione
Sintomo
Il termostato perde frequentemente la connessione con il ricevitore; il riscaldamento si accende e si spegne in modo imprevedibile.
Comunicazione RF intermittente
Sintomo
Il termostato si riavvia o si resetta frequentemente da solo.
Alimentazione intermittente o instabilità del firmware
Sintomo
Il termostato o il ricevitore emette un ronzio o un sibilo durante il funzionamento.
Rumore elettrico / Vibrazione della bobina
Sintomo
Il termostato o il ricevitore presenta un odore di bruciato o segni di bruciatura visibili.
Surriscaldamento / Bruciatura del componente
Sintomo
Il termostato mostra Wi-Fi connesso ma non può essere controllato dall'app mobile Baxi.
Guasto collegamento account / controllo app
Sintomo
Il termostato mostra una temperatura ambiente molto più alta o più bassa di quella effettiva, ma non viene visualizzato alcun codice di errore del sensore.
Deriva della calibrazione della temperatura
Sintomo
Il termostato sembra acceso ma la caldaia non si avvia quando viene richiesto calore; nessun codice di errore sul termostato.
Nessuna richiesta di calore raggiunge la caldaia
Sintomo
Display del termostato completamente spento; nessuna luce o risposta.
Nessuna alimentazione al termostato
Sintomo
Il termostato non controlla correttamente il riscaldamento a pavimento; il pavimento diventa troppo caldo o troppo freddo.
Configurazione errata del riscaldamento a pavimento
Sintomo
L'involucro del termostato o del ricevitore è insolitamente caldo al tatto durante il normale funzionamento.
Lieve surriscaldamento / Funzionamento a carico elevato
Sintomo
Il termostato mostra l'acqua calda sanitaria come ACCESA, ma l'acqua calda non si riscalda come previsto.
Richiesta acqua calda non raggiunge caldaia o bollitore
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E01 |
Il display del termostato mostra E01 e non può comunicare con la caldaia; il riscaldamento non si avvia.
|
Guasto comunicazione caldaia | Vedi Dettagli |
| E02 |
Il termostato mostra E02 e non si connette a internet o ai servizi cloud Baxi.
|
Guasto connettività Wi-Fi | Vedi Dettagli |
| E03 |
Il termostato visualizza E03 e non mostra alcuna lettura di temperatura dal sensore ambiente.
|
Guasto del sensore di temperatura ambiente interno | Vedi Dettagli |
| E04 |
Il termostato visualizza E04 e non riesce a rilevare il sensore cablato esterno (ad es. sensore ambiente remoto o a pavimento).
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Circuito sensore esterno aperto o in cortocircuito | Vedi Dettagli |
| E05 |
Il termostato visualizza E05 e la caldaia non risponde alle richieste di calore.
|
Guasto uscita relè | Vedi Dettagli |
| E06 |
Il termostato visualizza E06 e non riesce ad accoppiarsi con il ricevitore wireless; nessun collegamento RF.
|
Accoppiamento RF / Guasto collegamento radio | Vedi Dettagli |
| E07 |
Il termostato visualizza E07 e l'ora/programmazione si resetta inaspettatamente.
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Guasto alimentazione di backup interna / memoria | Vedi Dettagli |
| E08 |
Il termostato visualizza E08 e la temperatura ambiente misurata è chiaramente errata (ad es. 0°C o 99°C).
|
Sensore di temperatura fuori portata | Vedi Dettagli |
| E09 |
Il termostato visualizza E09 e non riesce a controllare la programmazione o la temperatura dell'acqua calda sanitaria.
|
Guasto canale di controllo acqua calda | Vedi Dettagli |
| E10 |
Il termostato visualizza E10 e indica bassa tensione di alimentazione o guasto di alimentazione.
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Bassa tensione / Errore alimentazione | Vedi Dettagli |
| E11 |
Il termostato visualizza E11 e non riesce a completare l'aggiornamento del firmware tramite l'app Baxi.
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Guasto aggiornamento firmware | Vedi Dettagli |
| E12 |
Il termostato visualizza E12 e non riesce a connettersi al cloud Baxi o all'app mobile anche se il Wi‑Fi funziona.
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Errore di comunicazione servizio cloud / server | Vedi Dettagli |
| E13 |
Il termostato visualizza E13 e non è possibile salvare programmi o impostazioni.
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Errore di scrittura memoria non volatile | Vedi Dettagli |
| E14 |
Il termostato mostra E14 e indica una temperatura interna troppo alta; il dispositivo potrebbe spegnersi.
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Protezione da sovratemperatura del termostato | Vedi Dettagli |
| E15 |
Il termostato mostra E15 e non riesce a rilevare il tipo o la configurazione della caldaia.
|
Errore di autoconfigurazione / rilevamento del tipo di caldaia | Vedi Dettagli |
| E16 |
Il termostato mostra E16 e indica un guasto al sensore di umidità (se presente).
|
Guasto del sensore di umidità interno | Vedi Dettagli |
| E17 |
Il termostato mostra E17 e non riesce a leggere la temperatura esterna da un sensore esterno o da una fonte internet.
|
Guasto della fonte di temperatura esterna | Vedi Dettagli |
| E18 |
Il termostato mostra E18 e indica un errore dell'orologio interno o di sincronizzazione oraria.
|
Guasto dell'orologio in tempo reale / sincronizzazione oraria | Vedi Dettagli |
| E19 |
Il termostato mostra E19 e indica un errore di autotest del sensore interno all'avvio.
|
Guasto hardware di autodiagnostica | Vedi Dettagli |
| E20 |
Il termostato mostra E20 e indica un errore di configurazione della zona o di comunicazione multi-zona.
|
Guasto di comunicazione del controllo multi-zona | Vedi Dettagli |
| – |
Il riscaldamento rimane costantemente acceso anche quando il termostato è impostato su basso o spento.
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Relè di riscaldamento bloccato / Richiesta di calore permanente | Vedi Dettagli |
| – |
La temperatura ambiente supera il setpoint di diversi gradi prima che la caldaia si spenga.
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Scarso controllo della temperatura / Overshoot | Vedi Dettagli |
| – |
Le batterie del termostato si scaricano molto rapidamente (entro settimane) su un termostato intelligente Baxi alimentato a batteria.
|
Consumo eccessivo della batteria | Vedi Dettagli |
| – |
I pulsanti o il touchscreen del termostato non rispondono o rispondono in modo intermittente.
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Guasto interfaccia utente / tastiera | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato non segue la programmazione impostata; il riscaldamento si accende in orari sbagliati.
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Guasto programmazione / pianificazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato perde frequentemente la connessione con il ricevitore; il riscaldamento si accende e si spegne in modo imprevedibile.
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Comunicazione RF intermittente | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato si riavvia o si resetta frequentemente da solo.
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Alimentazione intermittente o instabilità del firmware | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato o il ricevitore emette un ronzio o un sibilo durante il funzionamento.
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Rumore elettrico / Vibrazione della bobina | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato o il ricevitore presenta un odore di bruciato o segni di bruciatura visibili.
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Surriscaldamento / Bruciatura del componente | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra Wi-Fi connesso ma non può essere controllato dall'app mobile Baxi.
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Guasto collegamento account / controllo app | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra una temperatura ambiente molto più alta o più bassa di quella effettiva, ma non viene visualizzato alcun codice di errore del sensore.
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Deriva della calibrazione della temperatura | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato sembra acceso ma la caldaia non si avvia quando viene richiesto calore; nessun codice di errore sul termostato.
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Nessuna richiesta di calore raggiunge la caldaia | Vedi Dettagli |
| – |
Display del termostato completamente spento; nessuna luce o risposta.
|
Nessuna alimentazione al termostato | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato non controlla correttamente il riscaldamento a pavimento; il pavimento diventa troppo caldo o troppo freddo.
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Configurazione errata del riscaldamento a pavimento | Vedi Dettagli |
| – |
L'involucro del termostato o del ricevitore è insolitamente caldo al tatto durante il normale funzionamento.
|
Lieve surriscaldamento / Funzionamento a carico elevato | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra l'acqua calda sanitaria come ACCESA, ma l'acqua calda non si riscalda come previsto.
|
Richiesta acqua calda non raggiunge caldaia o bollitore | Vedi Dettagli |
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