Il termostato mostra Wi-Fi connesso ma non può essere controllato dall'app mobile Baxi.

Nota di sicurezza: Non è richiesto alcun lavoro elettrico.

Passi per risolvere:

• 1. Aggiornare l'app: Assicurarsi di utilizzare l'ultima versione dell'app Baxi sul proprio smartphone.
• 2. Controllare l'accesso: Confermare di aver effettuato l'accesso all'account Baxi corretto utilizzato per registrare il termostato.
• 3. Ricollegare il dispositivo: Nell'app, rimuovere il termostato dal proprio account, quindi seguire la procedura di accoppiamento per aggiungerlo nuovamente.
• 4. Controllare i permessi utente: Se più utenti controllano il sistema, assicurarsi che il proprio account abbia i permessi di controllo.

Quando chiamare un professionista: Se il termostato non può essere collegato nonostante i passaggi corretti, contattare il supporto Baxi; il dispositivo potrebbe necessitare di un reset cloud o di una sostituzione.