Le thermostat indique une connexion Wi-Fi mais ne peut pas être contrôlé depuis l'application mobile Baxi.

Note de sécurité : Aucun travail électrique n'est requis.

Étapes pour résoudre le problème :

• 1. Mettez à jour l'application : Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Baxi sur votre smartphone.
• 2. Vérifiez la connexion : Confirmez que vous êtes connecté au bon compte Baxi qui a été utilisé pour enregistrer le thermostat.
• 3. Reliez l'appareil : Dans l'application, supprimez le thermostat de votre compte, puis suivez la procédure d'appairage pour l'ajouter à nouveau.
• 4. Vérifiez les autorisations de l'utilisateur : Si plusieurs utilisateurs contrôlent le système, assurez-vous que votre compte dispose des autorisations de contrôle.

Quand appeler un professionnel : Si le thermostat ne peut pas être lié malgré les étapes correctes, contactez le support Baxi ; l'appareil pourrait nécessiter une réinitialisation cloud ou un remplacement.